Warunki sprzedaży i użytkowania SERPmantics

AD Digital Solutions LLP, société à responsabilité limitée, immatriculée sous le numéro OC459590, dont le siège social est situé 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom (ci-après AD Digital Solutions), éditeur et exploitant du site « serpmantics.com » (ci-après le « Site »), a établi les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGV-CGU »), régissant l’accès et l’utilisation du Site.

Elles fixent également les conditions et modalités selon lesquelles AD Digital Solutions accepte de fournir les contenus numériques (ci-après les « Contenus ») et les services numériques (ci-après les « Services ») présentés sur le Site.

ARTYKUŁ 1. AKCEPTACJA GST-CGU

Przed jakimkolwiek korzystaniem z Witryny lub zakupem Treści i Usług w Witrynie użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi OWS-U i akceptuje je bez ograniczeń lub zastrzeżeń.

Użytkownik oświadcza, że jest prawnie zdolny do zawarcia umowy.

Niniejsze OWS-CGU mają również zastosowanie do wszelkich zmian lub rozszerzeń Witryny w istniejących lub przyszłych sieciach społecznościowych lub aplikacjach.

Zalecamy ich pobranie i/lub wydrukowanie do wykorzystania w przyszłości.

ARTYKUŁ 2. DOSTĘP DO STRONY

Aby uzyskać dostęp do Witryny, użytkownik musi posiadać urządzenie końcowe podłączone do Internetu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty związane z jego środowiskiem cyfrowym (sprzęt, oprogramowanie i połączenie sieciowe), w szczególności koszty połączenia internetowego.

AD Digital Solutions pourra refuser l’accès au Site à toute personne ne respectant pas les présentes CGV-CGU.

ARTYKUŁ 3. REJESTRACJA

Dostęp do Treści i Usług wymaga utworzenia osobistego konta. Każde konto jest unikalne i nie może być współdzielone. Każda osoba może utworzyć jedno konto.

Rejestracja jest bezpłatna. Dokonuje się jej poprzez wypełnienie przeznaczonego do tego celu formularza online. W tym celu należy podać następujące informacje:

• Imię  
• Adres e-mail  
• Hasło

Użytkownik zobowiązuje się podać dokładne i zgodne z prawdą informacje na swój temat.

Następnie na podany adres zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem i podsumowaniem szczegółów połączenia.

Identyfikator połączenia jest osobisty i nie może być używany przez więcej niż jedną osobę, nie może być przypisywany, wynajmowany ani przekazywany w jakikolwiek sposób.

Hasło użytkownika jest poufne i nie może być przekazywane osobom trzecim. Można je zmienić z przestrzeni osobistej użytkownika. Użytkownik musi podjąć wszelkie niezbędne kroki w celu ochrony swojego hasła.

Vous vous engagez également à informer AD Digital Solutions, par tout moyen et dans les plus brefs délais, en cas de constatation ou de suspicion de connexion frauduleuse ou non autorisée à votre compte.

Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji i usunąć swoje konto w dowolnym momencie ze swojej przestrzeni osobistej lub wysyłając wiadomość e-mail na następujący adres: contact (arob@se) serpmantics (point .) com.

AD Digital Solutions se réserve le droit de supprimer sans préavis votre compte en cas de violation des présentes CGV-CGU, et notamment :

• W przypadku użytkowania niezgodnego z obowiązującymi przepisami;
• W przypadku nieuczciwego użycia lub przywłaszczenia tożsamości osoby trzeciej;
• En cas d’atteinte aux droits de AD Digital Solutions ou d’un tiers.

AD Digital Solutions pourra également supprimer votre compte en cas d’inactivité pendant plus d’un (1) an.

ARTYKUŁ 4. TREŚĆ I USŁUGI

1. Prezentacja

Zasadnicze cechy oferowanych Treści i Usług są przedstawione na Stronie.

Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z tymi informacjami przed złożeniem zamówienia.

2. Kompatybilność

Aby korzystać z Treści i Usług, użytkownik musi posiadać kompatybilne środowisko cyfrowe (sprzęt, oprogramowanie i połączenie sieciowe).

Wymagania systemowe :

Komputer i/lub smartfon korzystający z najnowszych, kompatybilnych przeglądarek internetowych

ARTYKUŁ 5. ZAMÓWIENIA

Zamówienia są składane online za pośrednictwem Witryny.

Aby złożyć zamówienie, wykonaj poniższe kroki:

Muszą wybrać subskrypcję, którą chcą wykupić i zapłacić za pośrednictwem naszego partnera płatniczego

Po przyjęciu płatności zamówienie zostanie jak najszybciej zatwierdzone przez potwierdzenie odbioru wysłane pocztą elektroniczną na wybrany adres.

ARTYKUŁ 6. SUBSKRYPCJA

1. Subskrypcja

Użytkownik może korzystać z Treści i Usług przez określony czas, wykupując subskrypcję (zwaną dalej "Subskrypcją").

Oferowane pakiety Subskrypcji oraz charakterystyka zawartych w nich Treści i Usług są przedstawione w Witrynie.

Subskrypcja jest płatna z góry. Zostanie ona aktywowana po zatwierdzeniu metody płatności. Zostaniesz o tym poinformowany e-mailem z potwierdzeniem.

Każde konto jest unikatowe. Udostępnianie kont jest zabronione.

2. Czas trwania i odnowienie

Czas trwania i data wygaśnięcia Subskrypcji są wskazane podczas dokonywania subskrypcji. Użytkownik może sprawdzić te informacje w dowolnym momencie w swojej przestrzeni osobistej.

Jeśli Subskrypcja nie zostanie anulowana, zostanie automatycznie odnowiona na ten sam okres i na aktualnych warunkach cenowych.

Dokonując subskrypcji, użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na cykliczną płatność za Subskrypcję i zgadza się na obciążanie go kwotą odpowiadającą każdemu odnowieniu.

3. Oferty próbne

AD Digital Solutions peut proposer des offres promotionnelles d’essai, soumises aux présentes GCV-CGU et aux conditions spécifiques de l’offre.

Oferty te są zarezerwowane dla osób wykupujących Subskrypcję po raz pierwszy.

Jeśli skorzystasz z oferty próbnej, możesz ją zakończyć w dowolnym momencie, bez żadnych opłat.

AD Digital Solutions se réserve le droit de supprimer ou modifier à tout moment les offres d’essai disponibles sur le Site.

4. Anulowanie

Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, bezpłatnie, ze swojej przestrzeni osobistej. Aby anulować, wystarczy wybrać bezpłatny plan na stronie zarządzania subskrypcją. Anulowanie musi zostać wykonane przez użytkownika z jego przestrzeni.

Po złożeniu wniosku wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania zostanie wysłana tak szybko, jak to możliwe.

Dokonane płatności nie podlegają zwrotowi.

Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu.

AD Digital Solutions se réserve le droit de résilier ou suspendre votre Abonnement, de plein droit et sans préavis, dans les cas suivants :

• w przypadku braku płatności pojedynczej raty;
• w przypadku braku aktualizacji danych płatności;
• w przypadku jakiegokolwiek naruszenia niniejszych OWS-GU.

5. Plany i subskrypcje

Plany i subskrypcje są przedstawione na stronie internetowej i w aplikacji. Każdy plan zawiera zawarte w nim funkcje oraz miesięczną cenę bez podatku VAT. Podatek VAT zostanie doliczony do płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami. Każdy plan oferuje inną liczbę kredytów. Jeden kredyt odpowiada jednemu poradnikowi copywritingu i optymalizacji semantycznej dla danego zapytania.

Kredyty uzyskane w ramach Subskrypcji są ważne i możliwe do wykorzystania tylko w czasie, gdy Subskrypcja jest aktywna. Po wygaśnięciu Subskrypcji (z dowolnego powodu) niewykorzystane środki wygasają automatycznie i nie można ich przenieść, zwrócić ani ponownie aktywować. Kredytów nie można kumulować z jednego okresu na kolejny, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w wybranym planie.

Zabronione jest udostępnianie konta, za wynagrodzeniem lub bez.
Udostępnione przewodniki nie mogą być sprzedawane, niezależnie od formy wynagrodzenia. Funkcja udostępniania nie zastępuje uzyskania indywidualnego konta dla użytkowników narzędzia.

6. Rozsądne użytkowanie

Plan "Zdobywca" oferuje nieograniczony plan z rozsądnym limitem użytkowania. Celem tego limitu jest zapobieganie nadużyciom ze strony jednego użytkownika, które mogłyby zaszkodzić innym klientom. Normalny limit użytkowania wynosi 200 poradników miesięcznie. Po osiągnięciu tego limitu tworzenie przewodników będzie nadal możliwe, ale zostanie spowolnione (generacje niepriorytetowe).
Możliwe jest zwiększenie limitu generowania priorytetów. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc.

7. Żetony

The tokeny zakupione dodatkowo (lub nie) do Subskrypcji lub jednorazowo są bezzwrotny.
Mogą one być używane tylko na koncie powiązanym z zakupem.
Tokeny automatycznie tracą ważność po upływie jednego (1) roku od daty zakupu.Nie mogą one zostać zwrócone, zrekompensowane lub ich ważność przedłużona.

ARTYKUŁ 7. DOSTAWA

Treści i Usługi są dostępne w następującej strefie: Świat.

Treści i Usługi są udostępniane użytkownikowi natychmiast po zaakceptowaniu płatności, poprzez wysłanie na wybrany adres łącza umożliwiającego dostęp do nich online.

Użytkownik zobowiązuje się zachować ten link w ścisłej tajemnicy i nie przekazywać go w żadnej formie osobom trzecim.

Dokonane płatności nie podlegają zwrotowi, niezależnie od czasu korzystania z Treści i Usług.

ARTYKUŁ 8. WARUNKI FINANSOWE

1. Nagrody

Ceny podane są na Stronie w euro, bez podatku. W momencie płatności zostanie doliczony podatek VAT obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

AD Digital Solutions se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Jeśli użytkownik wykupił Subskrypcję, zostanie powiadomiony o wszelkich zmianach cen co najmniej jeden (1) miesiąc przed ich wejściem w życie.

Wyjątkowo, w przypadku błędnego wskazania ceny, która jest wyraźnie zaniżona w stosunku do rzeczywistej wartości przedmiotu, zamówienie może zostać anulowane.

2. Płatność

Płatności dokonuje się gotówką lub kartą kredytową za pośrednictwem bezpiecznego systemu.

Płatność zostanie pobrana po złożeniu zamówienia.

Odmowa zapłaty lub częściowa zapłata spowoduje automatyczne anulowanie zamówienia, o czym użytkownik zostanie poinformowany pocztą elektroniczną.

Użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na przesyłanie mu faktur w formacie elektronicznym.

AD Digital Solutions se réserve également le droit de refuser toute commande dans l’hypothèse où vous n’auriez pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou dans le cas où un litige serait en cours.

Les données enregistrées par AD Digital Solutions valent preuve des transactions conclues sur le Site.

3. Płatność

Dokonane płatności są ostateczne i nie podlegają zwrotowi, chyba że prawo stanowi inaczej.

ARTYKUŁ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Klientom będącym konsumentami przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na mocy artykułu L221-18 francuskiego kodeksu konsumenckiego.

Użytkownik może skorzystać ze swojego prawa, bez konieczności podawania przyczyn, w ciągu 14 dni od daty :

• Zawarcie umowy o świadczenie Usług; lub
• Odbiór treści.

Pour exercer votre droit, vous devez informer AD Digital Solutions de votre décision de vous rétracter par l’envoi, avant l’expiration du délai imparti, du formulaire de rétractation dont le modèle figure en annexe ci-après, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter, aux coordonnées suivantes :

32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom  
email : kontakt (at@se) serpmantics (dot .) com

Jeśli użytkownik zrezygnuje z Usługi, której świadczenie rozpoczęło się, na wyraźne żądanie użytkownika, przed upływem okresu na odstąpienie od umowy, użytkownik będzie zobowiązany do zapłaty kwoty odpowiadającej usłudze świadczonej do momentu poinformowania go o decyzji o odstąpieniu od umowy; kwota ta jest proporcjonalna do całkowitej ceny usługi uzgodnionej w umowie. Jeśli łączna cena jest wygórowana, odpowiednia kwota zostanie obliczona na podstawie wartości rynkowej tego, co zostało dostarczone.

AD Digital Solutions effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat, sauf accord exprès de votre part pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour vous.

2. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. L221-28 francuskiego kodeksu konsumenckiego, prawo do odstąpienia od umowy nie może zostać wykonane, jeżeli :

• W przypadku świadczenia Usług w pełni wykonanych przed końcem okresu odstąpienia (i) świadczenie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Użytkownika oraz (ii) po przyjęciu przez Użytkownika do wiadomości utraty prawa do odstąpienia, gdy usługa została w pełni wykonana;
• W przypadku dostawy Treści, (i) dostawa nastąpiła niezwłocznie po zatwierdzeniu zamówienia, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, za wyraźną zgodą użytkownika oraz (ii) po potwierdzeniu przez użytkownika utraty prawa do odstąpienia od umowy.

ARTYKUŁ 10. AKTUALIZACJE

Zawartość i Usługi mogą być aktualizowane lub modyfikowane w celu utrzymania, dostosowania lub poprawy ich funkcjonalności, w tym aktualizacji zabezpieczeń, niezależnie od tego, czy takie aktualizacje są niezbędne do utrzymania zgodności Produktu i Usługi.

AD Digital Solutions ne peut être tenu responsable des défauts de conformité résultant uniquement de la non-installation des mises à jour concernées, dès lors que :

• Klient został poinformowany o dostępności aktualizacji i konsekwencjach ich niezainstalowania; oraz
• Brak instalacji lub nieprawidłowa instalacja aktualizacji nie jest spowodowana brakami w instrukcji instalacji dostarczonej Klientowi.

ARTYKUŁ 11. GWARANCJE

AD Digital Solutions fourni le service sans aucune garantie.

ARTYKUŁ 12. OBOWIĄZKI

AD Digital Solutions met en œuvre ses meilleurs efforts pour proposer sur le Site des informations et contenus exacts et actualisés, sans toutefois ne pouvoir garantir la performance, l’exhaustivité ou la fiabilité de ces informations et contenus.

AD Digital Solutions n’est pas responsable des problèmes ou défaillances techniques, informatiques ou de compatibilité, affectant la disponibilité ou l’utilisation du Site, pour des raisons ou circonstances hors de son contrôle.

AD Digital Solutions n’est pas non plus responsable des dommages pouvant résulter de l’utilisation du Site, y compris les pertes de données, détérioration, destruction ou virus susceptibles d’affecter vos équipements informatiques.

ARTYKUŁ 13. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

L’ensemble du Site, de sa structure et de son contenu (textes, tableaux, graphiques, images, photographies, vidéos, sons, bases de données, applications et logiciels), sont protégés par le droit d’auteur et de propriété intellectuelle de AD Digital Solutions ou de ses fournisseurs et prestataires.

Jakiekolwiek nieautoryzowane przedstawianie, powielanie, adaptacja, modyfikacja lub wykorzystywanie jest zabronione i może stanowić naruszenie na mocy artykułów L. 335-2 i następnych francuskiego kodeksu własności intelektualnej.

Treści i Usługi oferowane w Witrynie są również chronione prawami autorskimi i prawami własności intelektualnej. Odsprzedaż, wymiana, wynajem lub przekazywanie osobom trzecim jest surowo zabronione.

Korzystanie z niektórych Treści i Usług może podlegać akceptacji umowy licencyjnej, która jest przekazywana użytkownikowi w momencie zakupu.

ARTYKUŁ 14. DOSTĘPNOŚĆ

AD Digital Solutions s’efforce d’assurer un accès au Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeur ou évènement hors de son contrôle, sans garantir aucun résultat ou niveau minimal de qualité quant à sa disponibilité.

AD Digital Solutions peut à tout moment et sans préavis suspendre ou limiter l’accès au Site, afin de procéder à sa maintenance, mise à jour, modifier son contenu, ou tout autre action nécessaire à son bon fonctionnement.

ARTYKUŁ 15. ŁĄCZA HIPERTEKSTOWE

Witryna może zawierać łącza hipertekstowe do innych witryn internetowych lub źródeł zewnętrznych.

AD Digital Solutions n’assume aucune responsabilité quant aux informations, publicités, produits, services, ou tout autre contenu disponible sur ces sites ou sources externes.

AD Digital Solutions autorise la mise en place de liens hypertextes vers le Site, à condition que le site source ne présente aucun contenu à caractère illégal, violent ou pornographique, et à l’exclusion de toute utilisation de ces liens à des fins commerciales ou publicitaires. AD Digital Solutions se réserve un droit d’opposition.

ARTYKUŁ 16. DANE OSOBOWE

Dans le cadre de ses activités, AD Digital Solutions s’engage à mettre en oeuvre un traitement des données personnelles des utilisateurs de ses services respectueux de leur vie privée et conforme à la législation française et européenne en vigueur.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkowników można znaleźć na stronie https://serpmantics.com/confidentialite/.

Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z nimi przed rozpoczęciem korzystania z Witryny.

ARTYKUŁ 17. PLIKI COOKIE

AD Digital Solutions utilise des cookies et autres traceurs à des fins publicitaires et pour améliorer votre expérience sur le Site.

Więcej informacji na temat działania plików cookie i procedury zarządzania nimi można znaleźć na stronie: https://serpmantics.com/legal/

ARTYKUŁ 18. SIŁA WYŻSZA

AD Digital Solutions ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une manquement à ses obligations causé par un cas de force majeure, au sens habituellement retenu par les tribunaux français.

ARTYKUŁ 19. ZMIANY

AD Digital Solutions se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes CGV-CGU, notamment pour s’adapter aux évolutions du Site par la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou la suppression ou la modification de fonctionnalités existantes.

Obowiązujące OWS-GU to OWS-GU obowiązujące w dniu subskrypcji lub odnowienia Subskrypcji.

Uznaje się, że użytkownicy zaakceptowali najnowszą obowiązującą wersję, jeśli nadal korzystają z Witryny lub Usług po jej opublikowaniu.

AD Digital Solutions n’est pas tenue de notifier individuellement chaque mise à jour. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la dernière version des CGV-CGU disponible en ligne à l’adresse suivante : https://serpmantics.com/conditions-utilisation-vente/.

ARTYKUŁ 20. CZĘŚCIOWA NIEWAŻNOŚĆ

Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych OWS-GU zostanie uznane za nieważne na mocy ustawy, rozporządzenia lub prawomocnego orzeczenia sądu francuskiego, pozostałe postanowienia zachowają swoją moc i zakres.

ARTYKUŁ 21. SKARGI - MEDIACJA

1. Roszczenie

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter AD Digital Solutions aux coordonnées suivantes :

32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom
email : kontakt (at@se) serpmantics (dot .) com

2. Mediacja

W przypadku wszelkich sporów lub nieporozumień, które pozostają nierozstrzygnięte po wstępnej polubownej reklamacji, można skorzystać z procedury mediacji konsumenckiej FEVAD.

Informacje o tym, jak złożyć wniosek, są dostępne pod następującym adresem: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

Rozwiązanie zaproponowane przez mediatora nie jest wiążące dla stron, które mogą wycofać się z procesu mediacji w dowolnym momencie.

Komisja Europejska utworzyła również internetową platformę rozstrzygania sporów, która jest dostępna pod następującym adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ARTYKUŁ 22. PRAWO WŁAŚCIWE - SPORY

Niniejsza umowa podlega wyłącznie prawu francuskiemu. W przypadku sporu wyłączną jurysdykcję mają sądy francuskie.

ARTYKUŁ 23. CESJA I PRZENIESIENIE

AD Digital Solutions se réserve le droit de céder ou transférer à tout tiers, sous quelque forme que ce soit, tout ou partie de ses droits et obligations au titre des présentes CGV-CGU, notamment mais pas exclusivement dans le cadre d’une cession d’activité, d’une restructuration, d’une fusion ou d’un apport partiel d’actif.

Użytkownicy zostaną poinformowani o przeniesieniu ich aktywnych subskrypcji za pomocą odpowiednich środków (e-mail, powiadomienie na Stronie lub wzmianka w ich przestrzeni osobistej).

Przeniesienie to w żaden sposób nie zmieni istotnych warunków subskrypcji, a użytkownicy zachowają wszystkie swoje prawa do końca okresu subskrypcji.

Użytkownik nie może sprzeciwić się takiemu przeniesieniu, o ile nie skutkuje ono ograniczeniem jego praw.

DODATEK: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Prosimy o wypełnienie i odesłanie niniejszego formularza tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy).

A l’attention de la société AD Digital Solutions, dont le siège social est situé 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom, email : contact (arob@se) serpmantics (point .) com,

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od poniższej umowy sprzedaży towarów (*)/świadczenia usług (*):

Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*) :

Nazwa konsumenta(-ów) :

Adres konsumenta(-ów) :

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia niniejszego formularza w formie papierowej):

Data :

(*) Niepotrzebne skreślić.