Podmínky prodeje a používání služby SERPmantics

Společnost AmD Expertise, společnost s ručením omezeným s kapitálem 1 000 eur, zapsaná v Lyonském obchodním rejstříku pod číslem 900356023, se sídlem 313 rue Garibaldi, 69007 Lyon (dále jen "AmD Expertise"), vydavatel a provozovatel webových stránek "serpmantics.com" (dále jen "Webové stránky"), vypracovala tyto všeobecné obchodní a uživatelské podmínky (dále jen "VOP-CGU"), které upravují přístup na Webové stránky a jejich používání.

Stanovují také podmínky, za kterých se společnost AmD Expertise zavazuje poskytovat digitální obsah (dále jen "obsah") a digitální služby (dále jen "služby") prezentované na těchto stránkách.

ČLÁNEK 1. PŘIJETÍ GST-CGU

Před jakýmkoli použitím Stránek nebo nákupem obsahu a služeb na Stránkách potvrzujete, že jste se seznámili s těmito VOP a že je přijímáte bez omezení nebo výhrad.

Prohlašujete, že jste způsobilí uzavřít smlouvu.

Tyto VOP-CGU se vztahují také na jakoukoli změnu nebo rozšíření Stránek na stávajících nebo budoucích sociálních nebo komunitních sítích nebo aplikacích.

Doporučujeme vám, abyste si je stáhli a/nebo vytiskli pro budoucí použití.

ČLÁNEK 2. PŘÍSTUP NA STRÁNKY

Pro přístup na Stránky musíte mít koncové zařízení připojené k internetu. Veškeré náklady spojené s digitálním prostředím (hardware, software a síťové připojení), zejména náklady na připojení k internetu, nesete vy.

Společnost AmD Expertise může odmítnout přístup na Stránky každé osobě, která nedodržuje tyto VOP.

ČLÁNEK 3. REGISTRACE

Přístup k obsahu a službám vyžaduje vytvoření osobního účtu. Každý účet je jedinečný a nelze jej sdílet. Každá osoba si může vytvořit pouze jeden účet.

Registrace je zdarma. Provádí se vyplněním online formuláře, který je k tomuto účelu určen. K tomu je třeba poskytnout následující informace:

• Křestní jméno  
• E-mailová adresa  
• Heslo

Zavazujete se, že o sobě poskytnete přesné a pravdivé informace.

Na uvedenou adresu vám bude zaslán potvrzovací e-mail se souhrnem údajů o připojení.

Identifikátor připojení je osobní a nesmí být používán více než jednou osobou, ani nesmí být žádným způsobem přidělován, pronajímán nebo přenášen.

Vaše heslo je důvěrné a nesmí být předáno třetím stranám. Lze jej změnit z vašeho osobního prostoru. Musíte podniknout všechny nezbytné kroky k ochraně svého hesla.

Rovněž se zavazujete, že budete společnost AmD Expertise jakýmkoli způsobem a co nejdříve informovat, pokud zjistíte nebo budete mít podezření na jakékoli podvodné nebo neoprávněné připojení k vašemu účtu.

Odhlásit se z odběru a nechat si smazat účet můžete kdykoli ze svého osobního prostoru nebo zasláním e-mailu na následující adresu: contact (arob@se) serpmantics (point .) com.

Společnost AmD Expertise si vyhrazuje právo smazat váš účet bez předchozího upozornění v případě jakéhokoli porušení těchto VOP, zejména:

• V případě použití v rozporu s platnými právními předpisy ;
• V případě podvodného použití nebo přisvojení si identity třetí strany ;
• V případě porušení práv společnosti AmD Expertise nebo třetí strany.

Společnost AmD Expertise může také smazat váš účet, pokud je neaktivní déle než jeden (1) rok.

ČLÁNEK 4. OBSAH A SLUŽBY

1. Prezentace

Základní charakteristiky nabízeného obsahu a služeb jsou uvedeny na Stránkách.

Potvrzujete, že jste si tyto informace přečetli před zadáním objednávky.

2. Kompatibilita

Abyste mohli používat obsah a služby, musíte mít kompatibilní digitální prostředí (hardware, software a síťové připojení).

Systémové požadavky :

Počítač a/nebo chytrý telefon používající nejnovější kompatibilní webové prohlížeče.

ČLÁNEK 5. OBJEDNÁVKY

Objednávky se zadávají online prostřednictvím Stránek.

Objednávku provedete podle níže uvedených pokynů:

Musí si vybrat předplatné, které chtějí odebírat, a zaplatit prostřednictvím našeho platebního partnera.

Po přijetí platby je objednávka co nejdříve potvrzena potvrzením o přijetí zaslaným e-mailem na vámi zvolenou adresu.

ČLÁNEK 6. PŘEDPLATNÉ

1. Předplatné

Obsah a služby můžete využívat po určitou dobu na základě předplatného (dále jen "předplatné").

Nabízené balíčky předplatného a charakteristiky obsaženého obsahu a služeb jsou uvedeny na Stránkách.

Předplatné je splatné předem. Aktivuje se po potvrzení způsobu platby. O tom budete informováni potvrzovacím e-mailem.

Každý účet je jedinečný. Sdílení účtu je zakázáno.

2. Doba trvání a obnovení

Doba trvání a datum vypršení platnosti předplatného jsou uvedeny při přihlášení k odběru. Tyto informace si můžete kdykoli prohlédnout ve svém osobním prostoru.

Pokud není předplatné zrušeno, bude automaticky obnoveno na stejné období a za stávajících cenových podmínek.

Přihlášením k odběru výslovně souhlasíte s opakovanou platbou předplatného a souhlasíte s tím, že vám bude stržena částka odpovídající každému prodloužení.

3. Zkušební nabídky

Společnost AmD Expertise může navrhnout propagační zkušební nabídky, které podléhají těmto VOP-CGU a konkrétním podmínkám nabídky.

Tyto nabídky jsou určeny pro ty, kteří si předplatné pořizují poprvé.

Pokud využijete nabídku na vyzkoušení, můžete ji kdykoli bezplatně ukončit.

Společnost AmD Expertise si vyhrazuje právo kdykoli odstranit nebo upravit zkušební nabídky dostupné na Stránkách.

4. Zrušení

Předplatné můžete kdykoli bezplatně zrušit ze svého osobního prostoru nebo e-mailem na následující adresu: contact (arob@se) serpmantics (point .) com.

Po podání žádosti vám bude co nejdříve zaslán e-mail potvrzující zrušení rezervace.

Provedené platby jsou nevratné.

Výpověď nabývá účinnosti na konci běžného období.

Společnost AmD Expertise si vyhrazuje právo automaticky a bez předchozího upozornění ukončit nebo pozastavit vaše Předplatné v následujících případech:

• v případě nezaplacení jedné splátky ;
• v případě neaktualizace vašich platebních údajů ;
• v případě jakéhokoli porušení těchto VOP.

5. Plány a předplatné

Plány a předplatné jsou uvedeny na webových stránkách a v aplikaci. U každého plánu jsou uvedeny zahrnuté funkce a měsíční cena bez DPH. K platbě bude uplatněna DPH v souladu s platnými zákony. Každý plán nabízí jiný počet kreditů. Jeden kredit odpovídá jednomu průvodci copywritingem a sémantickou optimalizací pro daný dotaz.

Je zakázáno sdílet účet, ať už za úplatu, nebo bez ní.
Sdílené průvodce nelze prodávat bez ohledu na formu odměny. Funkce sdílení nenahrazuje získání individuálního účtu pro uživatele nástroje.

6. Přiměřené použití

Tarif "Conqueror" nabízí neomezený tarif s rozumným limitem využití. Účelem tohoto limitu je zabránit tomu, aby zneužití jedním uživatelem poškodilo zkušenosti ostatních zákazníků. Běžný limit používání je nastaven na 200 průvodců / měsíc. Po dosažení tohoto limitu bude tvorba průvodců stále možná, ale bude zpomalena (generace bez priority).
Je možné zvýšit limit generování priorit. Obraťte se na podporu a požádejte o pomoc.

ČLÁNEK 7. ZÁSOBOVÁNÍ

Obsah a služby jsou dostupné v následující zóně: Svět.

Obsah a služby jsou vám zpřístupněny ihned po přijetí platby, a to zasláním odkazu na zvolenou adresu, který vám umožní přístup k nim online.

Zavazujete se, že budete tento odkaz uchovávat v přísné důvěrnosti a nebudete jej v žádné formě sdělovat třetím osobám.

Provedené platby jsou nevratné bez ohledu na dobu používání obsahu a služeb.

ČLÁNEK 8. FINANČNÍ PODMÍNKY

1. Ocenění

Ceny jsou na stránkách uvedeny v eurech bez daně. Při platbě bude připočtena DPH platná v den objednávky.

Společnost AmD Expertise si vyhrazuje právo tyto ceny kdykoli změnit. Platí cena platná v okamžiku potvrzení objednávky.

Pokud jste si předplatné objednali, budete o jakékoli změně ceny informováni nejméně jeden (1) měsíc před jejím vstupem v platnost.

Ve výjimečných případech, kdy je chybně uvedena cena, která je zjevně nepřiměřená skutečné hodnotě položky, může být objednávka zrušena.

2. Platba

Platba se provádí v hotovosti, kreditní kartou prostřednictvím zabezpečeného systému.

Vaše platba bude stržena při zadání objednávky.

Odmítnutí platby nebo částečné zaplacení bude mít za následek automatické zrušení objednávky, o čemž budete informováni e-mailem.

Výslovně souhlasíte s tím, aby vám byly faktury zasílány v elektronické podobě.

Společnost AmD Expertise si rovněž vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli objednávku v případě, že jste za předchozí objednávku nezaplatili v plné výši nebo částečně, nebo v případě, že probíhá spor.

Údaje zaznamenané společností AmD Expertise jsou důkazem transakcí uzavřených na Stránkách.

3. Platba

Provedené platby jsou konečné a nevratné, pokud zákon nestanoví jinak.

ČLÁNEK 9. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy podle článku L221-18 francouzského spotřebitelského zákoníku.

Své právo můžete uplatnit bez udání důvodů do 14 dnů ode dne :

• Uzavření smlouvy o poskytování služeb nebo
• Příjem obsahu.

Chcete-li uplatnit své právo, musíte společnost AmD Expertise informovat o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy tím, že před uplynutím lhůty zašlete formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož vzor je přiložen níže, nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení vyjadřující vaše přání odstoupit od smlouvy na následující adresu:

313 rue Garibaldi, 69007 Lyon  
e-mail : contact (at@se) serpmantics (dot .) com

Pokud na vaši výslovnou žádost odstoupíte od služby, jejíž poskytování bylo zahájeno, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, budete povinni zaplatit částku odpovídající službě poskytnuté do okamžiku sdělení vašeho rozhodnutí odstoupit od smlouvy; tato částka je úměrná celkové ceně služby sjednané ve smlouvě. Pokud je celková cena nadměrná, bude příslušná částka vypočtena na základě tržní hodnoty toho, co bylo poskytnuto.

Společnost AmD Expertise provede vrácení peněz stejným způsobem platby, jaký jste použili při nákupu, pokud výslovně nesouhlasíte s použitím jiného způsobu platby a pokud vám vrácení peněz nezpůsobí žádné náklady.

2. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

V souladu s článkem L221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku nelze právo na odstoupení od smlouvy uplatnit, pokud :

• V případě poskytování Služeb, které byly zcela provedeny před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, (i) bylo plnění zahájeno s vaším předchozím a výslovným souhlasem a (ii) s vaším uznáním ztráty práva na odstoupení od smlouvy, kdy byla služba zcela provedena;
• V případě dodání obsahu (i) se dodání uskutečnilo ihned po potvrzení objednávky, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, s vaším výslovným souhlasem a (ii) s vaším potvrzením ztráty práva na odstoupení od smlouvy.

ČLÁNEK 10. AKTUALIZACE

Obsah a služby mohou být aktualizovány nebo upravovány za účelem zachování, přizpůsobení nebo vylepšení jejich funkčnosti, včetně bezpečnostních aktualizací, bez ohledu na to, zda jsou tyto aktualizace nezbytné pro zachování souladu produktu a služby.

Společnost AmD Expertise nenese odpovědnost za případnou neshodu, která je způsobena pouze neinstalací příslušných aktualizací, pokud :

• Zákazník byl informován o dostupnosti aktualizací a důsledcích jejich nenainstalování a
• Neinstalace nebo nesprávná instalace aktualizací není způsobena nedostatky v návodu k instalaci, který byl zákazníkovi poskytnut.

ČLÁNEK 11. ZÁRUKY

AmD Expertise poskytuje službu bez záruky.

ČLÁNEK 12. ODPOVĚDNOSTI

Společnost AmD Expertise se snaží poskytovat přesné a aktuální informace a obsah Stránek, ale nemůže zaručit výkonnost, úplnost nebo spolehlivost těchto informací a obsahu.

Společnost AmD Expertise neodpovídá za žádné technické, počítačové nebo kompatibilní problémy nebo selhání, které ovlivňují dostupnost nebo používání Stránek z důvodů nebo za okolností, které nemůže ovlivnit.

Společnost AmD Expertise rovněž neodpovídá za žádné škody, které mohou vzniknout v důsledku používání těchto stránek, včetně ztráty dat, poškození, zničení nebo virů, které mohou ovlivnit vaše počítačové vybavení.

ČLÁNEK 13. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Celé stránky, jejich struktura a obsah (texty, tabulky, grafika, obrázky, fotografie, videa, zvuky, databáze, aplikace a software) jsou chráněny autorskými právy a právy duševního vlastnictví společnosti AmD Expertise nebo jejích dodavatelů a poskytovatelů služeb.

Jakákoli neoprávněná reprezentace, reprodukce, úprava, modifikace nebo použití jsou zakázány a mohou představovat porušení podle článků L. 335-2 a následujících francouzského zákoníku duševního vlastnictví.

Obsah a služby nabízené na těchto stránkách jsou rovněž chráněny autorskými právy a právy duševního vlastnictví. Další prodej, výměna, pronájem nebo převod na třetí stranu je přísně zakázán.

Používání určitého obsahu a služeb může být podmíněno přijetím licenční smlouvy, kterou obdržíte při nákupu.

ČLÁNEK 14. DOSTUPNOST

Společnost AmD Expertise se snaží zajistit přístup ke Stránkám 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výjimkou případů vyšší moci nebo událostí mimo její kontrolu, aniž by zaručovala jakýkoli výsledek nebo minimální úroveň kvality z hlediska dostupnosti.

Společnost AmD Expertise může kdykoli a bez předchozího upozornění pozastavit nebo omezit přístup na Stránky za účelem provedení údržby, aktualizace, úpravy jejich obsahu nebo jakéhokoli jiného úkonu nezbytného pro jejich řádné fungování.

ČLÁNEK 15. HYPERTEXTOVÉ ODKAZY

Stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy na jiné webové stránky nebo externí zdroje.

Společnost AmD Expertise nenese žádnou odpovědnost za informace, reklamu, produkty, služby nebo jakýkoli jiný obsah dostupný na těchto externích stránkách nebo zdrojích.

Společnost AmD Expertise povoluje vytváření hypertextových odkazů na Stránky za předpokladu, že zdrojové stránky neobsahují žádný nezákonný, násilný nebo pornografický obsah, a s vyloučením jakéhokoli použití těchto odkazů pro komerční nebo reklamní účely. Společnost AmD Expertise si vyhrazuje právo vznést námitku.

ČLÁNEK 16. OSOBNÍ ÚDAJE

V rámci své činnosti se společnost AmD Expertise zavazuje zpracovávat osobní údaje uživatelů svých služeb způsobem, který respektuje jejich soukromí a je v souladu s platnými francouzskými a evropskými právními předpisy.

Více informací o tom, jak jsou vaše údaje zpracovávány, najdete na adrese https://serpmantics.com/confidentialite/.

Potvrzujete, že jste si je před použitím Stránek přečetli.

ČLÁNEK 17. COOKIES

Společnost AmD Expertise používá soubory cookie a další sledovací prvky pro reklamní účely a pro zlepšení vašich zkušeností na těchto stránkách.

Další informace o fungování souborů cookie a postupu jejich správy jsou k dispozici na adrese: https://serpmantics.com/legal/.

ČLÁNEK 18. NÁSILNÁ VYŠETŘOVATELNOST

Společnost AmD Expertise nenese odpovědnost za zpoždění nebo nesplnění svých závazků způsobené vyšší mocí, jak ji obvykle definují francouzské soudy.

ČLÁNEK 19. ZMĚNY

Společnost AmD Expertise si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění změnit tyto VCS-GU, zejména přizpůsobit se změnám na stránkách zpřístupněním nových funkcí nebo odstraněním či úpravou stávajících funkcí.

ČLÁNEK 20. ČÁSTEČNÁ NEPLATNOST

Pokud by jedno nebo více ustanovení těchto VOP-GU bylo prohlášeno za neplatné na základě zákona, nařízení nebo pravomocného rozhodnutí francouzského soudu, ostatní ustanovení si zachovávají svou platnost a rozsah.

ČLÁNEK 21. STÍŽNOSTI - MEDIACE

1. Nárok

V případě stížností se obraťte na společnost AmD Expertise na následující adrese:

313 rue Garibaldi, 69007 Lyon  
e-mail : contact (at@se) serpmantics (dot .) com

2. Zprostředkování

V případě jakéhokoli sporu nebo neshody, která zůstane po první smírné stížnosti nevyřešena, můžete využít zprostředkovatelský postup FEVAD pro spotřebitele.

Informace o tom, jak podat žádost, jsou k dispozici na této adrese: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/.

Řešení navržené mediátorem není pro strany závazné a strany mohou od mediace kdykoli odstoupit.

Evropská komise rovněž zřídila online platformu pro řešení sporů, která je přístupná na této adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ČLÁNEK 22. ROZHODNÉ PRÁVO - SPORY

Tato smlouva se řídí výhradně francouzským právem. V případě sporu mají výlučnou příslušnost francouzské soudy.

DODATEK: Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

(Tento formulář vyplňte a vraťte pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy).

Na vědomí společnosti AmD Expertise, jejíž sídlo je na adrese 313 rue Garibaldi, 69007 Lyon, e-mail: contact (arob@se) serpmantics (point .) com,

Já/my (*) Vám tímto oznamuji/oznamujeme (*) své/náše (*) odstoupení od smlouvy o prodeji zboží (*)/poskytování služeb (*) uvedené níže:

Objednáno dne (*)/přijato dne (*) :

Jméno spotřebitele (spotřebitelů) :

Adresa spotřebitele (spotřebitelů) :

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení tohoto formuláře na papíře) :

Datum :

(*) Nehodící se škrtněte.