Allgemeine Verkaufs- & Nutzungsbedingungen von SERPmantics

AmD Expertise, Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 1000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer 900356023, mit Sitz in 313 rue Garibaldi, 69007 Lyon (im Folgenden AmD Expertise), Herausgeber und Betreiber der Website "serpmantics.com" (im Folgenden die "Website"), hat die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden die "AGB-AGB") erstellt, die den Zugang und die Nutzung der Website regeln.

Sie legen auch die Bedingungen und Modalitäten fest, unter denen AmD Expertise sich bereit erklärt, die digitalen Inhalte (im Folgenden "Inhalte") und digitalen Dienstleistungen (im Folgenden "Dienstleistungen"), die auf der Website angeboten werden, zur Verfügung zu stellen.

ARTIKEL 1. ANERKENNUNG DER GVG-CGU

Vor der Nutzung der Website oder dem Kauf von Inhalten und Diensten auf der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB-AGB gelesen haben und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptieren.

Sie erklären, dass Sie rechtlich in der Lage sind, einen Vertrag abzuschließen.

Die vorliegenden AGB-UGC gelten auch für alle Ableitungen oder Erweiterungen der Website in bestehenden oder zukünftigen sozialen oder Gemeinschaftsnetzwerken oder Anwendungen.

Wir empfehlen Ihnen, sie herunterzuladen und/oder auszudrucken, damit Sie sie aufbewahren und in Zukunft darauf zurückgreifen können.

ARTIKEL 2. ZUGANG ZUR WEBSITE

Um auf die Website zugreifen zu können, müssen Sie über ein Endgerät verfügen, das mit dem Internet verbunden ist. Sie tragen alle Kosten, die mit Ihrer digitalen Umgebung verbunden sind (Hardware, Software und Netzwerkverbindung), insbesondere die Kosten für die Internetverbindung.

AmD Expertise kann jeder Person, die gegen die vorliegenden AGB-AGB verstößt, den Zugang zur Website verweigern.

ARTIKEL 3. ANMELDUNG

Der Zugang zu den Inhalten und Diensten erfordert die Einrichtung eines persönlichen Kontos. Jedes Konto ist eine Einzelperson und kann nicht geteilt werden. Jede Person darf nur ein einziges Konto einrichten.

Die Anmeldung ist kostenlos. Sie erfolgt durch Ausfüllen des dafür vorgesehenen Online-Formulars. Dazu müssen Sie die folgenden Informationen angeben:

• Vorname  
• E-Mail-Adresse  
• Passwort

Sie verpflichten sich, genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Anschließend wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Anmeldeinformationen an die angegebene Adresse geschickt.

Die Anmeldekennung ist persönlich und darf nicht von mehreren Personen verwendet oder in irgendeiner Weise abgetreten, vermietet oder übertragen werden.

Das Passwort ist vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Es kann von Ihrem persönlichen Bereich aus geändert werden. Sie müssen alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihr Passwort zu schützen.

Sie verpflichten sich außerdem, AmD Expertise mit allen Mitteln und so schnell wie möglich zu informieren, wenn Sie eine betrügerische oder nicht autorisierte Verbindung zu Ihrem Konto feststellen oder vermuten.

Sie können Ihre Abmeldung und die Löschung Ihres Kontos jederzeit über Ihren persönlichen Bereich oder per E-Mail an die folgende Adresse beantragen: contact (arob@se) serpmantics (point .) com.

AmD Expertise behält sich das Recht vor, Ihr Konto ohne Vorankündigung zu löschen, wenn Sie gegen die vorliegenden AGB-UGC verstoßen, insbesondere :

• Bei einer Nutzung, die gegen geltendes Recht verstößt ;
• Im Falle einer betrügerischen Verwendung oder eines Missbrauchs der Identität eines Dritten ;
• Im Falle einer Verletzung der Rechte von AmD Expertise oder einer dritten Partei.

AmD Expertise kann Ihr Konto auch löschen, wenn Sie länger als ein (1) Jahr inaktiv sind.

ARTIKEL 4. INHALTE UND DIENSTE

1. Vorstellung

Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Inhalte und Dienstleistungen werden auf der Website dargestellt.

Sie bestätigen, dass Sie diese Informationen vor jeder Bestellung zur Kenntnis genommen haben.

2. Kompatibilität

Um die Inhalte und Dienste nutzen zu können, müssen Sie über eine kompatible digitale Umgebung (Computerhardware, Software und Netzwerkverbindung) verfügen.

Systemvoraussetzungen:

Computer und/oder Smartphone mit aktuellen und kompatiblen Webbrowsern

ARTIKEL 5. BESTELLUNGEN

Die Bestellungen erfolgen online über die Website.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie wie folgt vorgehen:

Er muss das Abonnement auswählen, das er abonnieren und über unseren Zahlungspartner bezahlen möchte.

Sobald die Zahlung akzeptiert wurde, wird die Bestellung innerhalb kürzester Zeit durch den Versand einer Empfangsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen gewählte Adresse bestätigt.

ARTIKEL 6. ABONNEMENT

1. Abonnement

Sie können für einen bestimmten Zeitraum Inhalte und Dienste in Anspruch nehmen, indem Sie ein Abonnement (im Folgenden "Abonnement") abschließen.

Die angebotenen Abonnementpakete und die Merkmale der enthaltenen Inhalte und Dienste sind auf der Website aufgeführt.

Das Abonnement ist im Voraus zahlbar. Es wird aktiviert, nachdem Sie Ihre Zahlungsmethode bestätigt haben. Sie werden darüber per Bestätigungs-E-Mail informiert.

Jedes Konto ist ein Ein-Personen-Konto. Das Teilen von Konten ist verboten.

2. Dauer und Verlängerung

Die Dauer und das Fälligkeitsdatum Ihres Abonnements werden Ihnen zum Zeitpunkt des Abschlusses Ihres Abonnements mitgeteilt. Sie können diese Informationen jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich einsehen.

Wird das Abonnement nicht gekündigt, verlängert es sich automatisch um die gleiche Dauer und zu den geltenden Tarifbedingungen.

Indem Sie ein Abonnement abschließen, stimmen Sie ausdrücklich der wiederkehrenden Zahlung Ihres Abonnements zu und erklären sich damit einverstanden, dass Ihnen der entsprechende Betrag bei jeder Verlängerung belastet wird.

3. Probeangebote

AmD Expertise kann Werbeangebote zum Testen anbieten, die den vorliegenden GCV-AGB und den spezifischen Bedingungen des Angebots unterliegen.

Diese Angebote sind nur für Personen gedacht, die zum ersten Mal ein Abonnement abschließen.

Wenn Sie ein Probeangebot abgeschlossen haben, können Sie es jederzeit kostenlos beenden.

AmD Expertise behält sich das Recht vor, die auf der Website verfügbaren Testangebote jederzeit zu löschen oder zu ändern.

4. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kostenlos über Ihren persönlichen Bereich oder per E-Mail an contact (arob@se) serpmantics (point .) com kündigen.

Sobald Sie den Antrag gestellt haben, erhalten Sie so schnell wie möglich eine E-Mail, in der die Kündigung bestätigt wird.

Geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.

AmD Expertise behält sich das Recht vor, Ihr Abonnement von Rechts wegen und ohne Vorankündigung in den folgenden Fällen zu kündigen oder auszusetzen:

• bei Nichtzahlung einer einzigen Rate ;
• bei nicht aktualisierten Informationen über Ihr Zahlungsmittel ;
• im Falle irgendeines Verstoßes gegen die vorliegenden AGB-AGB.

5. Pläne und Abonnements

Die Pläne und Abonnements werden auf der Website und in der App vorgestellt. Jeder Plan enthält die enthaltenen Funktionen und den monatlichen Preis ohne Steuern. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den geltenden Gesetzen auf die Zahlung erhoben. Jeder Plan bietet eine unterschiedliche Anzahl an Credits. Ein Credit entspricht einer Anleitung zum Schreiben und zur semantischen Optimierung für eine bestimmte Suchanfrage.

Es ist verboten, ein Konto zu teilen, egal ob mit oder ohne Bezahlung.
Geteilte Leitfäden dürfen nicht verkauft werden, unabhängig von der Form der Vergütung. Die Funktion des Teilens ersetzt nicht den Erhalt eines individuellen Kontos für die Nutzer des Tools.

6. Angemessene Nutzung

Der Plan "Eroberer" bietet einen unbegrenzten Plan mit einer angemessenen Nutzungsbeschränkung. Mit dieser Begrenzung soll verhindert werden, dass der Missbrauch eines Nutzers die Erfahrungen anderer Kunden beeinträchtigt. Die Grenze für die normale Nutzung liegt bei 200 Guides / Monat. Wenn diese Grenze erreicht ist, ist die Erstellung von Guides immer noch möglich, aber verlangsamt (nicht priorisierte Generationen).
Es ist möglich, die Grenze für die vorrangige Generierung zu erhöhen. Wenden Sie sich an den Support, um Unterstützung zu erhalten.

ARTIKEL 7 VERSORGUNG

Die Inhalte und Dienste sind in der folgenden Region verfügbar: Welt.

Die Inhalte und Dienste werden Ihnen nach Annahme der Zahlung zur Verfügung gestellt, indem Ihnen an die von Ihnen gewählte Adresse ein Link geschickt wird, über den Sie online auf die Inhalte und Dienste zugreifen können.

Sie verpflichten sich, diesen Link streng vertraulich zu behandeln und ihn nicht in irgendeiner Form an Dritte weiterzugeben.

Geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet, unabhängig von der Dauer der Nutzung der Inhalte und Dienste.

ARTIKEL 8. FINANZIELLE BEDINGUNGEN

1. Preis

Die Preise auf der Website sind in Euro ohne Mehrwertsteuer angegeben. Bei der Zahlung wird die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer hinzugefügt.

AmD Expertise behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültig ist.

Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, wird Ihnen jede Preisänderung spätestens einen (1) Monat vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.

Ausnahmsweise kann die Bestellung im Falle einer falschen Angabe eines Preises, der im Vergleich zum tatsächlichen Wert des Artikels offensichtlich lächerlich niedrig ist, storniert werden.

2. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bar, per Kreditkarte über ein sicheres System.

Ihr Zahlungsmittel wird bei der Bestellung belastet.

Jede Zahlungsverweigerung oder Teilzahlung führt automatisch zur Stornierung der Bestellung, worüber Sie per E-Mail informiert werden.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihnen die Rechnungen in elektronischer Form zugestellt werden.

AmD Expertise behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, falls Sie eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen haben oder falls ein Rechtsstreit anhängig ist.

Die von AmD Expertise gespeicherten Daten gelten als Beweis für die auf der Website abgeschlossenen Transaktionen.

3. Zahlung

Die geleisteten Zahlungen sind endgültig und werden nicht zurückerstattet, sofern nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist.

ARTIKEL 9. WIDERRUFSRECHT

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Der Kunde, der Verbraucher ist, hat ein gesetzliches Widerrufsrecht, das in Artikel L221-18 des Verbrauchergesetzbuches festgelegt ist.

Sie können Ihr Recht ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag :

• Dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags; oder
• Vom Empfang der Inhalte.

Um Ihr Recht auszuüben, müssen Sie AmD Expertise über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, indem Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist das Muster-Widerrufsformular (siehe Anhang unten) oder eine andere eindeutige Erklärung, die Ihren Willen zum Widerruf ausdrückt, an folgende Anschrift senden:

313 rue Garibaldi, 69007 Lyon  
email: contact (arob@se) serpmantics (point .) com

Im Falle des Widerrufs einer Dienstleistung, mit deren Ausführung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde, haben Sie einen Betrag zu zahlen, der der bis zur Mitteilung Ihres Widerrufs erbrachten Dienstleistung entspricht; dieser Betrag steht in einem angemessenen Verhältnis zum Gesamtpreis der vertraglich vereinbarten Dienstleistung. Wenn der Gesamtpreis übermäßig hoch ist, wird der angemessene Betrag auf der Grundlage des Marktwerts dessen, was erbracht wurde, berechnet.

AmD Expertise wird die Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass ein anderes Zahlungsmittel verwendet wird, und sofern Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten entstehen.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn :

• Bei der Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden, (i) die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und (ii) mit Ihrer Anerkennung des Verlusts Ihres Widerrufsrechts, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde ;
• Für die Lieferung von Inhalten gilt, dass (i) die Lieferung unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung, vor Ablauf der Widerrufsfrist, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und (ii) mit Ihrer Anerkennung des Verlusts Ihres Widerrufsrechts stattgefunden hat.

ARTIKEL 10. AKTUALISIERUNGEN

Die Inhalte und Dienste können Aktualisierungen oder Änderungen unterzogen werden, um ihre Funktionalität aufrechtzuerhalten, anzupassen oder weiterzuentwickeln, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, unabhängig davon, ob diese Aktualisierungen für die Aufrechterhaltung der Konformität der Produkte und Dienste erforderlich sind oder nicht.

AmD Expertise haftet nicht für Konformitätsmängel, die ausschließlich auf die Nichtinstallation der betreffenden Updates zurückzuführen sind, sobald :

• Der Kunde wurde über die Verfügbarkeit von Updates und die Folgen ihrer Nichtinstallation informiert; und
• Die Nicht- oder fehlerhafte Installation von Updates ist nicht auf Mängel in den Installationsanweisungen zurückzuführen, die dem Klienten zur Verfügung gestellt wurden.

ARTIKEL 11. GARANTIEN

AmD Expertise stellt die Dienstleistung ohne jegliche Garantie zur Verfügung.

ARTIKEL 12. VERANTWORTLICHKEITEN

AmD Expertise bemüht sich nach besten Kräften, auf der Website genaue und aktuelle Informationen und Inhalte anzubieten, ohne jedoch die Leistung, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Informationen und Inhalte garantieren zu können.

AmD Expertise haftet nicht für technische, computertechnische oder Kompatibilitätsprobleme oder -ausfälle, die die Verfügbarkeit oder Nutzung der Website beeinträchtigen, aus Gründen oder Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

AmD Expertise haftet auch nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben können, einschließlich Datenverlust, Beschädigung, Zerstörung oder Viren, die Ihre Computerausrüstung beeinträchtigen können.

ARTIKEL 13. GEISTIGES EIGENTUM

Die gesamte Website, ihre Struktur und ihr Inhalt (Texte, Tabellen, Grafiken, Bilder, Fotografien, Videos, Töne, Datenbanken, Anwendungen und Software) sind durch das Urheberrecht und das geistige Eigentum von AmD Expertise oder seinen Lieferanten und Dienstleistern geschützt.

Jede nicht genehmigte Darstellung, Vervielfältigung, Anpassung, Änderung oder Nutzung ist untersagt und kann eine Fälschung im Sinne der Artikel L. 335-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum darstellen.

Die auf der Website angebotenen Inhalte und Dienstleistungen sind außerdem durch das Urheberrecht und das Recht auf geistiges Eigentum geschützt. Der Weiterverkauf, der Austausch, die Vermietung oder die Übertragung an Dritte sind strengstens untersagt.

Die Nutzung bestimmter Inhalte und Dienste kann der Annahme eines Lizenzvertrags unterliegen, der Ihnen beim Kauf ausgehändigt wird.

ARTIKEL 14. VERFÜGBARKEIT

AmD Expertise bemüht sich, den Zugang zur Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu gewährleisten, außer im Falle höherer Gewalt oder Ereignissen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, ohne jedoch irgendwelche Ergebnisse oder ein Mindestqualitätsniveau hinsichtlich der Verfügbarkeit zu garantieren.

AmD Expertise kann jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugang zur Website aussetzen oder einschränken, um diese zu warten, zu aktualisieren, ihren Inhalt zu ändern oder andere Maßnahmen zu ergreifen, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

ARTIKEL 15. HYPERLINKS

Die Website kann Hyperlinks enthalten, die auf andere Websites oder externe Quellen verweisen.

AmD Expertise übernimmt keine Verantwortung für Informationen, Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder andere Inhalte, die auf diesen Seiten oder externen Quellen verfügbar sind.

AmD Expertise gestattet die Einrichtung von Hyperlinks zur Website, sofern die Quellseite keine illegalen, gewaltverherrlichenden oder pornografischen Inhalte aufweist und unter Ausschluss jeglicher Nutzung dieser Links zu kommerziellen oder Werbezwecken. AmD Expertise behält sich ein Einspruchsrecht vor.

ARTIKEL 16. PERSÖNLICHE DATEN

Im Rahmen seiner Aktivitäten verpflichtet sich AmD Expertise, die persönlichen Daten der Nutzer seiner Dienste so zu verarbeiten, dass deren Privatsphäre respektiert wird und die geltenden französischen und europäischen Gesetze eingehalten werden.

Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter dieser Adresse https://serpmantics.com/confidentialite/.

Sie bestätigen, dass Sie diese vor der Nutzung der Website zur Kenntnis genommen haben.

ARTIKEL 17. COOKIES

AmD Expertise verwendet Cookies und andere Tracker zu Werbezwecken und um Ihre Erfahrung auf der Website zu verbessern.

Weitere Informationen über die Funktionsweise und das Verfahren zur Verwaltung von Cookies finden Sie unter dieser Adresse: https://serpmantics.com/legal/

ARTIKEL 18. HÖHERE GEWALT

AmD Expertise kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die durch höhere Gewalt im Sinne der üblicherweise von den französischen Gerichten zugrunde gelegten Definition verursacht wird.

ARTIKEL 19. ÄNDERUNGEN

AmD Expertise behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB-AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, insbesondere um sich an die Entwicklung der Website anzupassen, indem neue Funktionen zur Verfügung gestellt oder bestehende Funktionen entfernt oder geändert werden.

ARTIKEL 20. TEILNICHTIGKEIT

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB-AGB durch die Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines französischen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.

ARTIKEL 21. BESCHWERDE - SCHLICHTUNG

1. Beschwerde

Für Beschwerden können Sie AmD Expertise unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

313 rue Garibaldi, 69007 Lyon  
email: contact (arob@se) serpmantics (point .) com

2. Mediation

Bei Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die nach einer ersten gütlichen Beschwerde nicht beigelegt werden können, haben Sie die Möglichkeit, sich an das Verbraucherschlichtungsverfahren der FEVAD zu wenden.

Informationen über die Art und Weise der Befassung finden Sie unter: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

Die vom Mediator vorgeschlagene Lösung ist für die Parteien nicht verbindlich. Es steht ihnen jederzeit frei, das Mediationsverfahren zu verlassen.

Die Europäische Kommission hat außerdem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ARTIKEL 22. ANWENDBARES RECHT - STREITIGKEITEN

Der vorliegende Vertrag unterliegt ausschließlich dem französischen Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

ANHANG: Muster eines Widerrufsformulars

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten).

An die Firma AmD Expertise mit Sitz in 313 rue Garibaldi, 69007 Lyon, E-Mail: contact (arob@se) serpmantics (point .) com,

Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich/wir (*) den Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*) widerrufe(n):

Bestellt am (*)/erhalten am (*) :

Name des/der Verbraucher(s) :

Adresse des/der Verbraucher(s) :

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :

Datum :

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.