Allgemeine Verkaufs- & Nutzungsbedingungen von SERPmantics

AD Digital Solutions LLP, société à responsabilité limitée, immatriculée sous le numéro OC459590, dont le siège social est situé 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom (ci-après AD Digital Solutions), éditeur et exploitant du site « serpmantics.com » (ci-après le « Site »), a établi les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGV-CGU »), régissant l’accès et l’utilisation du Site.

Elles fixent également les conditions et modalités selon lesquelles AD Digital Solutions accepte de fournir les contenus numériques (ci-après les « Contenus ») et les services numériques (ci-après les « Services ») présentés sur le Site.

ARTIKEL 1. ANERKENNUNG DER GVG-CGU

Vor der Nutzung der Website oder dem Kauf von Inhalten und Diensten auf der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB-AGB gelesen haben und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptieren.

Sie erklären, dass Sie rechtlich in der Lage sind, einen Vertrag abzuschließen.

Die vorliegenden AGB-UGC gelten auch für alle Ableitungen oder Erweiterungen der Website in bestehenden oder zukünftigen sozialen oder Gemeinschaftsnetzwerken oder Anwendungen.

Wir empfehlen Ihnen, sie herunterzuladen und/oder auszudrucken, damit Sie sie aufbewahren und in Zukunft darauf zurückgreifen können.

ARTIKEL 2. ZUGANG ZUR WEBSITE

Um auf die Website zugreifen zu können, müssen Sie über ein Endgerät verfügen, das mit dem Internet verbunden ist. Sie tragen alle Kosten, die mit Ihrer digitalen Umgebung verbunden sind (Hardware, Software und Netzwerkverbindung), insbesondere die Kosten für die Internetverbindung.

AD Digital Solutions pourra refuser l’accès au Site à toute personne ne respectant pas les présentes CGV-CGU.

ARTIKEL 3. ANMELDUNG

Der Zugang zu den Inhalten und Diensten erfordert die Einrichtung eines persönlichen Kontos. Jedes Konto ist eine Einzelperson und kann nicht geteilt werden. Jede Person darf nur ein einziges Konto einrichten.

Die Anmeldung ist kostenlos. Sie erfolgt durch Ausfüllen des dafür vorgesehenen Online-Formulars. Dazu müssen Sie die folgenden Informationen angeben:

• Vorname  
• E-Mail-Adresse  
• Passwort

Sie verpflichten sich, genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Anschließend wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Anmeldeinformationen an die angegebene Adresse geschickt.

Die Anmeldekennung ist persönlich und darf nicht von mehreren Personen verwendet oder in irgendeiner Weise abgetreten, vermietet oder übertragen werden.

Das Passwort ist vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Es kann von Ihrem persönlichen Bereich aus geändert werden. Sie müssen alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihr Passwort zu schützen.

Vous vous engagez également à informer AD Digital Solutions, par tout moyen et dans les plus brefs délais, en cas de constatation ou de suspicion de connexion frauduleuse ou non autorisée à votre compte.

Sie können Ihre Abmeldung und die Löschung Ihres Kontos jederzeit über Ihren persönlichen Bereich oder per E-Mail an die folgende Adresse beantragen: contact (arob@se) serpmantics (point .) com.

AD Digital Solutions se réserve le droit de supprimer sans préavis votre compte en cas de violation des présentes CGV-CGU, et notamment :

• Bei einer Nutzung, die gegen geltendes Recht verstößt ;
• Im Falle einer betrügerischen Verwendung oder eines Missbrauchs der Identität eines Dritten ;
• En cas d’atteinte aux droits de AD Digital Solutions ou d’un tiers.

AD Digital Solutions pourra également supprimer votre compte en cas d’inactivité pendant plus d’un (1) an.

ARTIKEL 4. INHALTE UND DIENSTE

1. Vorstellung

Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Inhalte und Dienstleistungen werden auf der Website dargestellt.

Sie bestätigen, dass Sie diese Informationen vor jeder Bestellung zur Kenntnis genommen haben.

2. Kompatibilität

Um die Inhalte und Dienste nutzen zu können, müssen Sie über eine kompatible digitale Umgebung (Computerhardware, Software und Netzwerkverbindung) verfügen.

Systemvoraussetzungen:

Computer und/oder Smartphone mit aktuellen und kompatiblen Webbrowsern

ARTIKEL 5. BESTELLUNGEN

Die Bestellungen erfolgen online über die Website.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie wie folgt vorgehen:

Er muss das Abonnement auswählen, das er abonnieren und über unseren Zahlungspartner bezahlen möchte.

Sobald die Zahlung akzeptiert wurde, wird die Bestellung innerhalb kürzester Zeit durch den Versand einer Empfangsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen gewählte Adresse bestätigt.

ARTIKEL 6. ABONNEMENT

1. Abonnement

Sie können für einen bestimmten Zeitraum Inhalte und Dienste in Anspruch nehmen, indem Sie ein Abonnement (im Folgenden "Abonnement") abschließen.

Die angebotenen Abonnementpakete und die Merkmale der enthaltenen Inhalte und Dienste sind auf der Website aufgeführt.

Das Abonnement ist im Voraus zahlbar. Es wird aktiviert, nachdem Sie Ihre Zahlungsmethode bestätigt haben. Sie werden darüber per Bestätigungs-E-Mail informiert.

Jedes Konto ist ein Ein-Personen-Konto. Das Teilen von Konten ist verboten.

2. Dauer und Verlängerung

Die Dauer und das Fälligkeitsdatum Ihres Abonnements werden Ihnen zum Zeitpunkt des Abschlusses Ihres Abonnements mitgeteilt. Sie können diese Informationen jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich einsehen.

Wird das Abonnement nicht gekündigt, verlängert es sich automatisch um die gleiche Dauer und zu den geltenden Tarifbedingungen.

Indem Sie ein Abonnement abschließen, stimmen Sie ausdrücklich der wiederkehrenden Zahlung Ihres Abonnements zu und erklären sich damit einverstanden, dass Ihnen der entsprechende Betrag bei jeder Verlängerung belastet wird.

3. Probeangebote

AD Digital Solutions peut proposer des offres promotionnelles d’essai, soumises aux présentes GCV-CGU et aux conditions spécifiques de l’offre.

Diese Angebote sind nur für Personen gedacht, die zum ersten Mal ein Abonnement abschließen.

Wenn Sie ein Probeangebot abgeschlossen haben, können Sie es jederzeit kostenlos beenden.

AD Digital Solutions se réserve le droit de supprimer ou modifier à tout moment les offres d’essai disponibles sur le Site.

4. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kostenlos in Ihrem persönlichen Bereich kündigen. Um zu kündigen, wählen Sie einfach den kostenlosen Plan auf der Seite zur Verwaltung Ihrer Abonnements. Die Kündigung muss vom Nutzer von seinem Bereich aus durchgeführt werden.

Sobald Sie den Antrag gestellt haben, erhalten Sie so schnell wie möglich eine E-Mail, in der die Kündigung bestätigt wird.

Geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.

AD Digital Solutions se réserve le droit de résilier ou suspendre votre Abonnement, de plein droit et sans préavis, dans les cas suivants :

• bei Nichtzahlung einer einzigen Rate ;
• bei nicht aktualisierten Informationen über Ihr Zahlungsmittel ;
• im Falle irgendeines Verstoßes gegen die vorliegenden AGB-AGB.

5. Pläne und Abonnements

Die Pläne und Abonnements werden auf der Website und in der App vorgestellt. Jeder Plan enthält die enthaltenen Funktionen und den monatlichen Preis ohne Steuern. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den geltenden Gesetzen auf die Zahlung erhoben. Jeder Plan bietet eine unterschiedliche Anzahl an Credits. Ein Credit entspricht einer Anleitung zum Schreiben und zur semantischen Optimierung für eine bestimmte Suchanfrage.

Die im Rahmen eines Abonnements erworbenen Credits sind nur gültig und nutzbar, solange das Abonnement aktiv ist. Bei Ablauf des Abonnements (aus welchem Grund auch immer) verfallen nicht genutzte Credits automatisch und können nicht übertragen, erstattet oder reaktiviert werden. Credits sind nicht von einem Zeitraum zum nächsten kumulierbar, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes auf dem gewählten Plan angegeben.

Es ist verboten, ein Konto zu teilen, egal ob mit oder ohne Bezahlung.
Geteilte Leitfäden dürfen nicht verkauft werden, unabhängig von der Form der Vergütung. Die Funktion des Teilens ersetzt nicht den Erhalt eines individuellen Kontos für die Nutzer des Tools.

6. Angemessene Nutzung

Der Plan "Eroberer" bietet einen unbegrenzten Plan unter einer angemessenen Nutzungsbeschränkung. Mit dieser Begrenzung soll verhindert werden, dass der Missbrauch eines Nutzers die Erfahrung anderer Kunden beeinträchtigt. Die Grenze für die normale Nutzung liegt bei 200 Guides / Monat. Sobald dieses Limit erreicht ist, ist die Erstellung von Guides weiterhin möglich, aber verlangsamt (nicht priorisierte Generationen).
Es ist möglich, die Grenze für die vorrangige Generierung zu erhöhen. Wenden Sie sich an den Support, um Unterstützung zu erhalten.

7. Jetons

Die Tokens die zusätzlich (oder nicht) zu einem Abonnement oder einmalig gekauft werden, sind nicht rückzahlbar.
Sie dürfen ausschließlich im Zusammenhang mit dem Konto verwendet werden, das mit dem Kauf verbunden ist.
Die Tokens verfallen automatisch ein (1) Jahr nach dem Kaufdatum.Sie können nicht zurückerstattet, verrechnet oder verlängert werden.

ARTIKEL 7 VERSORGUNG

Die Inhalte und Dienste sind in der folgenden Region verfügbar: Welt.

Die Inhalte und Dienste werden Ihnen nach Annahme der Zahlung zur Verfügung gestellt, indem Ihnen an die von Ihnen gewählte Adresse ein Link geschickt wird, über den Sie online auf die Inhalte und Dienste zugreifen können.

Sie verpflichten sich, diesen Link streng vertraulich zu behandeln und ihn nicht in irgendeiner Form an Dritte weiterzugeben.

Geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet, unabhängig von der Dauer der Nutzung der Inhalte und Dienste.

ARTIKEL 8. FINANZIELLE BEDINGUNGEN

1. Preis

Die Preise auf der Website sind in Euro ohne Mehrwertsteuer angegeben. Bei der Zahlung wird die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer hinzugefügt.

AD Digital Solutions se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, wird Ihnen jede Preisänderung spätestens einen (1) Monat vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.

Ausnahmsweise kann die Bestellung im Falle einer falschen Angabe eines Preises, der im Vergleich zum tatsächlichen Wert des Artikels offensichtlich lächerlich niedrig ist, storniert werden.

2. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bar, per Kreditkarte über ein sicheres System.

Ihr Zahlungsmittel wird bei der Bestellung belastet.

Jede Zahlungsverweigerung oder Teilzahlung führt automatisch zur Stornierung der Bestellung, worüber Sie per E-Mail informiert werden.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihnen die Rechnungen in elektronischer Form zugestellt werden.

AD Digital Solutions se réserve également le droit de refuser toute commande dans l’hypothèse où vous n’auriez pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou dans le cas où un litige serait en cours.

Les données enregistrées par AD Digital Solutions valent preuve des transactions conclues sur le Site.

3. Zahlung

Die geleisteten Zahlungen sind endgültig und werden nicht zurückerstattet, sofern nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist.

ARTIKEL 9. WIDERRUFSRECHT

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Der Kunde, der Verbraucher ist, hat ein gesetzliches Widerrufsrecht, das in Artikel L221-18 des Verbrauchergesetzbuches festgelegt ist.

Sie können Ihr Recht ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag :

• Dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags; oder
• Vom Empfang der Inhalte.

Pour exercer votre droit, vous devez informer AD Digital Solutions de votre décision de vous rétracter par l’envoi, avant l’expiration du délai imparti, du formulaire de rétractation dont le modèle figure en annexe ci-après, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter, aux coordonnées suivantes :

32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom  
email: contact (arob@se) serpmantics (point .) com

Im Falle des Widerrufs einer Dienstleistung, mit deren Ausführung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde, haben Sie einen Betrag zu zahlen, der der bis zur Mitteilung Ihres Widerrufs erbrachten Dienstleistung entspricht; dieser Betrag steht in einem angemessenen Verhältnis zum Gesamtpreis der vertraglich vereinbarten Dienstleistung. Wenn der Gesamtpreis übermäßig hoch ist, wird der angemessene Betrag auf der Grundlage des Marktwerts dessen, was erbracht wurde, berechnet.

AD Digital Solutions effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat, sauf accord exprès de votre part pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour vous.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn :

• Bei der Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden, (i) die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und (ii) mit Ihrer Anerkennung des Verlusts Ihres Widerrufsrechts, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde ;
• Für die Lieferung von Inhalten gilt, dass (i) die Lieferung unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung, vor Ablauf der Widerrufsfrist, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und (ii) mit Ihrer Anerkennung des Verlusts Ihres Widerrufsrechts stattgefunden hat.

ARTIKEL 10. AKTUALISIERUNGEN

Die Inhalte und Dienste können Aktualisierungen oder Änderungen unterzogen werden, um ihre Funktionalität aufrechtzuerhalten, anzupassen oder weiterzuentwickeln, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, unabhängig davon, ob diese Aktualisierungen für die Aufrechterhaltung der Konformität der Produkte und Dienste erforderlich sind oder nicht.

AD Digital Solutions ne peut être tenu responsable des défauts de conformité résultant uniquement de la non-installation des mises à jour concernées, dès lors que :

• Der Kunde wurde über die Verfügbarkeit von Updates und die Folgen ihrer Nichtinstallation informiert; und
• Die Nicht- oder fehlerhafte Installation von Updates ist nicht auf Mängel in den Installationsanweisungen zurückzuführen, die dem Klienten zur Verfügung gestellt wurden.

ARTIKEL 11. GARANTIEN

AD Digital Solutions fourni le service sans aucune garantie.

ARTIKEL 12. VERANTWORTLICHKEITEN

AD Digital Solutions met en œuvre ses meilleurs efforts pour proposer sur le Site des informations et contenus exacts et actualisés, sans toutefois ne pouvoir garantir la performance, l’exhaustivité ou la fiabilité de ces informations et contenus.

AD Digital Solutions n’est pas responsable des problèmes ou défaillances techniques, informatiques ou de compatibilité, affectant la disponibilité ou l’utilisation du Site, pour des raisons ou circonstances hors de son contrôle.

AD Digital Solutions n’est pas non plus responsable des dommages pouvant résulter de l’utilisation du Site, y compris les pertes de données, détérioration, destruction ou virus susceptibles d’affecter vos équipements informatiques.

ARTIKEL 13. GEISTIGES EIGENTUM

L’ensemble du Site, de sa structure et de son contenu (textes, tableaux, graphiques, images, photographies, vidéos, sons, bases de données, applications et logiciels), sont protégés par le droit d’auteur et de propriété intellectuelle de AD Digital Solutions ou de ses fournisseurs et prestataires.

Jede nicht genehmigte Darstellung, Vervielfältigung, Anpassung, Änderung oder Nutzung ist untersagt und kann eine Fälschung im Sinne der Artikel L. 335-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum darstellen.

Die auf der Website angebotenen Inhalte und Dienstleistungen sind außerdem durch das Urheberrecht und das Recht auf geistiges Eigentum geschützt. Der Weiterverkauf, der Austausch, die Vermietung oder die Übertragung an Dritte sind strengstens untersagt.

Die Nutzung bestimmter Inhalte und Dienste kann der Annahme eines Lizenzvertrags unterliegen, der Ihnen beim Kauf ausgehändigt wird.

ARTIKEL 14. VERFÜGBARKEIT

AD Digital Solutions s’efforce d’assurer un accès au Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeur ou évènement hors de son contrôle, sans garantir aucun résultat ou niveau minimal de qualité quant à sa disponibilité.

AD Digital Solutions peut à tout moment et sans préavis suspendre ou limiter l’accès au Site, afin de procéder à sa maintenance, mise à jour, modifier son contenu, ou tout autre action nécessaire à son bon fonctionnement.

ARTIKEL 15. HYPERLINKS

Die Website kann Hyperlinks enthalten, die auf andere Websites oder externe Quellen verweisen.

AD Digital Solutions n’assume aucune responsabilité quant aux informations, publicités, produits, services, ou tout autre contenu disponible sur ces sites ou sources externes.

AD Digital Solutions autorise la mise en place de liens hypertextes vers le Site, à condition que le site source ne présente aucun contenu à caractère illégal, violent ou pornographique, et à l’exclusion de toute utilisation de ces liens à des fins commerciales ou publicitaires. AD Digital Solutions se réserve un droit d’opposition.

ARTIKEL 16. PERSÖNLICHE DATEN

Dans le cadre de ses activités, AD Digital Solutions s’engage à mettre en oeuvre un traitement des données personnelles des utilisateurs de ses services respectueux de leur vie privée et conforme à la législation française et européenne en vigueur.

Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter dieser Adresse https://serpmantics.com/confidentialite/.

Sie bestätigen, dass Sie diese vor der Nutzung der Website zur Kenntnis genommen haben.

ARTIKEL 17. COOKIES

AD Digital Solutions utilise des cookies et autres traceurs à des fins publicitaires et pour améliorer votre expérience sur le Site.

Weitere Informationen über die Funktionsweise und das Verfahren zur Verwaltung von Cookies finden Sie unter dieser Adresse: https://serpmantics.com/legal/

ARTIKEL 18. HÖHERE GEWALT

AD Digital Solutions ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une manquement à ses obligations causé par un cas de force majeure, au sens habituellement retenu par les tribunaux français.

ARTIKEL 19. ÄNDERUNGEN

AD Digital Solutions se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes CGV-CGU, notamment pour s’adapter aux évolutions du Site par la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou la suppression ou la modification de fonctionnalités existantes.

Die anwendbaren AGB-AGB sind die am Tag des Abschlusses oder der Verlängerung des Abonnements gültigen AGB-AGB.

Es wird davon ausgegangen, dass die Nutzer die jeweils aktuelle Version akzeptiert haben, wenn sie die Website oder die Dienste nach deren Veröffentlichung weiter nutzen.

AD Digital Solutions n’est pas tenue de notifier individuellement chaque mise à jour. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la dernière version des CGV-CGU disponible en ligne à l’adresse suivante : https://serpmantics.com/conditions-utilisation-vente/.

ARTIKEL 20. TEILNICHTIGKEIT

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB-AGB durch die Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines französischen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.

ARTIKEL 21. BESCHWERDE - SCHLICHTUNG

1. Beschwerde

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter AD Digital Solutions aux coordonnées suivantes :

32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom
email: contact (arob@se) serpmantics (point .) com

2. Mediation

Bei Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die nach einer ersten gütlichen Beschwerde nicht beigelegt werden können, haben Sie die Möglichkeit, sich an das Verbraucherschlichtungsverfahren der FEVAD zu wenden.

Informationen über die Art und Weise der Befassung finden Sie unter: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

Die vom Mediator vorgeschlagene Lösung ist für die Parteien nicht verbindlich. Es steht ihnen jederzeit frei, das Mediationsverfahren zu verlassen.

Die Europäische Kommission hat außerdem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ARTIKEL 22. ANWENDBARES RECHT - STREITIGKEITEN

Der vorliegende Vertrag unterliegt ausschließlich dem französischen Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

ARTIKEL 23. ABTRETUNG UND ÜBERTRAGUNG

AD Digital Solutions se réserve le droit de céder ou transférer à tout tiers, sous quelque forme que ce soit, tout ou partie de ses droits et obligations au titre des présentes CGV-CGU, notamment mais pas exclusivement dans le cadre d’une cession d’activité, d’une restructuration, d’une fusion ou d’un apport partiel d’actif.

Die Nutzer werden über jede Übertragung ihrer aktiven Abonnements durch geeignete Mittel (E-Mail, Benachrichtigung auf der Website oder Hinweis in ihrem persönlichen Bereich) informiert.

Diese Übertragung ändert nichts an den wesentlichen Bedingungen des abgeschlossenen Abonnements, und die Nutzer behalten bis zum Ende der Laufzeit alle ihre Rechte.

Der Nutzer kann sich dieser Übertragung nicht widersetzen, solange sie nicht zu einer Minderung seiner Rechte führt.

ANHANG: Muster eines Widerrufsformulars

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten).

A l’attention de la société AD Digital Solutions, dont le siège social est situé 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom, email : contact (arob@se) serpmantics (point .) com,

Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich/wir (*) den Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*) widerrufe(n):

Bestellt am (*)/erhalten am (*) :

Name des/der Verbraucher(s) :

Adresse des/der Verbraucher(s) :

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :

Datum :

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.