SERPmantics vilkår og betingelser for salg og brug

AD Digital Solutions LLP, société à responsabilité limitée, immatriculée sous le numéro OC459590, dont le siège social est situé 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom (ci-après AD Digital Solutions), éditeur et exploitant du site « serpmantics.com » (ci-après le « Site »), a établi les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGV-CGU »), régissant l’accès et l’utilisation du Site.

Elles fixent également les conditions et modalités selon lesquelles AD Digital Solutions accepte de fournir les contenus numériques (ci-après les « Contenus ») et les services numériques (ci-après les « Services ») présentés sur le Site.

ARTIKEL 1. ACCEPT AF GST-CGU

Forud for enhver brug af webstedet eller køb af indhold og tjenester på webstedet anerkender du, at du har læst disse GCS-GU og accepterer dem uden begrænsning eller forbehold.

Du erklærer, at du er juridisk i stand til at indgå en kontrakt.

Disse GCS-CGU gælder også for enhver variation eller udvidelse af webstedet på eksisterende eller fremtidige sociale eller fællesskabsnetværk eller applikationer.

Vi anbefaler, at du downloader og/eller printer dem til fremtidig reference.

ARTIKEL 2. ADGANG TIL WEBSTEDET

For at få adgang til webstedet skal du have terminaludstyr, der er forbundet til internettet. Du er ansvarlig for alle omkostninger i forbindelse med dit digitale miljø (hardware, software og netværksforbindelse), især omkostninger til internetforbindelse.

AD Digital Solutions pourra refuser l’accès au Site à toute personne ne respectant pas les présentes CGV-CGU.

ARTIKEL 3. REGISTRERING

Adgang til indholdet og tjenesterne kræver oprettelse af en personlig konto. Hver konto er unik og kan ikke deles. Hver person kan oprette en enkelt konto.

Registreringen er gratis. Det gøres ved at udfylde den onlineformular, der er beregnet til dette formål. For at gøre dette skal du give følgende oplysninger:

• Fornavn  
• E-mail-adresse  
• Adgangskode

Du forpligter dig til at give nøjagtige og sandfærdige oplysninger om dig selv.

En bekræftelses-e-mail vil derefter blive sendt til den angivne adresse med en oversigt over dine forbindelsesoplysninger.

Forbindelsesidentifikatoren er personlig og må ikke bruges af mere end én person, og den må heller ikke overdrages, udlejes eller overføres på nogen som helst måde.

Din adgangskode er fortrolig og må ikke videregives til tredjeparter. Det kan ændres fra dit personlige rum. Du skal tage alle nødvendige skridt for at beskytte din adgangskode.

Vous vous engagez également à informer AD Digital Solutions, par tout moyen et dans les plus brefs délais, en cas de constatation ou de suspicion de connexion frauduleuse ou non autorisée à votre compte.

Du kan til enhver tid afmelde dig og få din konto slettet fra dit personlige område eller ved at sende en e-mail til følgende adresse: contact (arob@se) serpmantics (point .) com.

AD Digital Solutions se réserve le droit de supprimer sans préavis votre compte en cas de violation des présentes CGV-CGU, et notamment :

• I tilfælde af brug i strid med gældende lovgivning;
• I tilfælde af svigagtig brug eller tilegnelse af en tredjeparts identitet ;
• En cas d’atteinte aux droits de AD Digital Solutions ou d’un tiers.

AD Digital Solutions pourra également supprimer votre compte en cas d’inactivité pendant plus d’un (1) an.

ARTIKEL 4. INDHOLD OG TJENESTER

1. Præsentation

De væsentlige egenskaber ved det indhold og de tjenester, der tilbydes, præsenteres på webstedet.

Du anerkender, at du har læst disse oplysninger, før du afgiver en ordre.

2. Kompatibilitet

For at bruge indholdet og tjenesterne skal du have et kompatibelt digitalt miljø (hardware, software og netværksforbindelse).

Systemkrav :

Computer og/eller smartphone med nyere, kompatible webbrowsere

ARTIKEL 5. ORDRER

Bestillinger afgives online via webstedet.

Følg nedenstående trin for at afgive en bestilling:

De skal vælge det abonnement, de ønsker at tegne, og betale via vores betalingspartner.

Når betalingen er accepteret, valideres ordren hurtigst muligt med en kvittering for modtagelse, der sendes pr. e-mail til den adresse, du har valgt.

ARTIKEL 6. ABONNEMENT

1. Abonnement

Du kan drage fordel af indhold og tjenester i en bestemt periode ved at tegne et abonnement (herefter "abonnement").

De tilbudte abonnementspakker og egenskaberne ved det indhold og de tjenester, der er inkluderet, vises på webstedet.

Abonnementet skal betales på forhånd. Det aktiveres, når din betalingsmetode er blevet valideret. Du vil blive informeret via en bekræftelses-e-mail.

Hver konto er unik. Kontodeling er forbudt.

2. Varighed og fornyelse

Varigheden og udløbsdatoen for dit abonnement er angivet, når du abonnerer. Du kan til enhver tid se disse oplysninger i dit personlige rum.

Hvis abonnementet ikke opsiges, vil det automatisk blive fornyet for samme periode og på de nuværende prisvilkår.

Ved at abonnere giver du dit udtrykkelige samtykke til tilbagevendende betaling af dit abonnement, og du accepterer at blive debiteret det beløb, der svarer til hver fornyelse.

3. Forsøgstilbud

AD Digital Solutions peut proposer des offres promotionnelles d’essai, soumises aux présentes GCV-CGU et aux conditions spécifiques de l’offre.

Disse tilbud er forbeholdt folk, der tegner et abonnement for første gang.

Hvis du tager imod et prøvetilbud, kan du til enhver tid opsige det uden omkostninger.

AD Digital Solutions se réserve le droit de supprimer ou modifier à tout moment les offres d’essai disponibles sur le Site.

4. Annullering

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement gratis fra dit personlige område. For at annullere skal du blot vælge den gratis plan på siden for abonnementsadministration. Opsigelsen skal foretages af brugeren fra dennes plads.

Når anmodningen er fremsat, sendes en e-mail, der bekræfter annulleringen, til dig så hurtigt som muligt.

Betalinger kan ikke refunderes.

Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle periode.

AD Digital Solutions se réserve le droit de résilier ou suspendre votre Abonnement, de plein droit et sans préavis, dans les cas suivants :

• i tilfælde af manglende betaling af et enkelt afdrag;
• i tilfælde af manglende opdatering af oplysningerne om dit betalingsmiddel;
• i tilfælde af overtrædelse af disse GCS-GU.

5. Planer og abonnementer

Planerne og abonnementerne præsenteres på hjemmesiden og i applikationen. Hver plan viser de inkluderede funktioner og den månedlige pris eksklusive moms. Moms vil blive tillagt betalingen i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hver plan tilbyder et forskelligt antal kreditter. En kredit svarer til en guide til tekstforfatning og semantisk optimering for en given forespørgsel.

Kreditter, der er erhvervet som en del af et abonnement, er kun gyldige og brugbare, mens abonnementet er aktivt. Når abonnementet udløber (uanset årsag), udløber ubrugte kreditter automatisk og kan ikke overføres, refunderes eller genaktiveres. Kreditter kan ikke akkumuleres fra en periode til den næste, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i den valgte plan.

Det er forbudt at dele en konto, med eller uden vederlag.
Delte vejledninger må ikke sælges, uanset hvilken form for aflønning der er tale om. Delingsfunktionen er ikke en erstatning for at få en individuel konto for brugere af værktøjet.

6. Rimelig brug

"Conqueror"-planen tilbyder en ubegrænset plan med en rimelig forbrugsgrænse. Formålet med denne grænse er at forhindre, at én brugers misbrug skader andre kunders oplevelse. Den normale forbrugsgrænse er sat til 200 guides/måned. Når denne grænse er nået, vil det stadig være muligt at oprette guides, men det vil ske langsommere (ikke-prioriterede generationer).
Det er muligt at øge grænsen for prioritetsgenerering. Kontakt support for at få hjælp.

7. Mønter

Den symboler købt i tillæg (eller ikke) til et abonnement eller på engangsbasis er ikke-refunderbar.
De kan kun bruges til den konto, der er forbundet med købet.
Tokens udløber automatisk et (1) år efter købsdatoen.De kan ikke refunderes, kompenseres eller deres gyldighed forlænges.

ARTIKEL 7. LEVERING

Indholdet og tjenesterne er tilgængelige i følgende zone: Verden.

Indholdet og tjenesterne stilles til rådighed for dig, så snart betalingen er blevet accepteret, ved at sende et link til den valgte adresse, så du kan få adgang til dem online.

Du forpligter dig til at holde dette link strengt fortroligt og ikke at kommunikere det i nogen som helst form til en tredjepart.

Betalinger refunderes ikke, uanset varigheden af brugen af indholdet og tjenesterne.

ARTIKEL 8. FINANSIELLE BETINGELSER

1. Priser

Priserne er angivet på webstedet i euro, eksklusive moms. På betalingstidspunktet tillægges den moms, der er gældende på bestillingsdagen.

AD Digital Solutions se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Hvis du har tegnet et abonnement, vil du blive underrettet om enhver prisændring mindst en (1) måned, før den træder i kraft.

Undtagelsesvis, i tilfælde af en fejlagtig angivelse af en pris, der er klart latterlig i forhold til varens reelle værdi, kan ordren annulleres.

2. Betaling

Betaling sker kontant eller med kreditkort via et sikkert system.

Din betaling vil blive trukket, når du afgiver din ordre.

Enhver afvisning af betaling eller delvis betaling vil resultere i automatisk annullering af ordren, som du vil blive informeret om via e-mail.

Du accepterer udtrykkeligt, at fakturaer sendes til dig i elektronisk format.

AD Digital Solutions se réserve également le droit de refuser toute commande dans l’hypothèse où vous n’auriez pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou dans le cas où un litige serait en cours.

Les données enregistrées par AD Digital Solutions valent preuve des transactions conclues sur le Site.

3. Betaling

Betalinger er endelige og kan ikke refunderes, medmindre andet er fastsat ved lov.

ARTIKEL 9. FORTRYDELSESRET

1. Juridisk fortrydelsesret

Forbrugerkunder har en juridisk fortrydelsesret i henhold til artikel L221-18 i den franske forbrugerlov.

Du kan gøre brug af din ret uden at skulle begrunde det inden for 14 dage fra datoen :

• Indgåelse af servicekontrakten; eller
• Modtagelse af indhold.

Pour exercer votre droit, vous devez informer AD Digital Solutions de votre décision de vous rétracter par l’envoi, avant l’expiration du délai imparti, du formulaire de rétractation dont le modèle figure en annexe ci-après, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter, aux coordonnées suivantes :

32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom  
e-mail: contact (at@se) serpmantics (dot .) com

I tilfælde af tilbagetrækning fra en tjeneste, hvis udførelse er begyndt, på din udtrykkelige anmodning, inden fortrydelsesperiodens udløb, er du forpligtet til at betale et beløb svarende til den tjeneste, der er leveret op til meddelelsen om din beslutning om at trække sig tilbage; dette beløb er proportionalt med den samlede pris for den tjeneste, der er aftalt i kontrakten. Hvis den samlede pris er for høj, vil det passende beløb blive beregnet på grundlag af markedsværdien af det, der er leveret.

AD Digital Solutions effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat, sauf accord exprès de votre part pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour vous.

2. Undtagelser fra fortrydelsesretten

I henhold til artikel L221-28 i den franske forbrugerlov kan fortrydelsesretten ikke udøves, hvis :

• For levering af tjenesteydelser, der er fuldt udført inden fortrydelsesfristens udløb, (i) er udførelsen påbegyndt med din forudgående og udtrykkelige accept, og (ii) med din anerkendelse af tabet af din fortrydelsesret, når tjenesteydelsen er fuldt udført;
• For levering af indhold (i) fandt leveringen sted, så snart ordren var valideret, inden fortrydelsesfristens udløb, med din udtrykkelige accept, og (ii) med din anerkendelse af tabet af din fortrydelsesret.

ARTIKEL 10. OPDATERINGER

Indholdet og tjenesterne kan opdateres eller ændres for at opretholde, tilpasse eller forbedre deres funktionalitet, herunder sikkerhedsopdateringer, uanset om sådanne opdateringer er nødvendige for at opretholde produkt- og tjenesteoverensstemmelse eller ej.

AD Digital Solutions ne peut être tenu responsable des défauts de conformité résultant uniquement de la non-installation des mises à jour concernées, dès lors que :

• Kunden er blevet informeret om tilgængeligheden af opdateringer og konsekvenserne af ikke at installere dem; og
• Manglende eller forkert installation af opdateringer skyldes ikke mangler i installationsvejledningen til kunden.

ARTIKEL 11. GARANTIER

AD Digital Solutions fourni le service sans aucune garantie.

ARTIKEL 12. ANSVAR

AD Digital Solutions met en œuvre ses meilleurs efforts pour proposer sur le Site des informations et contenus exacts et actualisés, sans toutefois ne pouvoir garantir la performance, l’exhaustivité ou la fiabilité de ces informations et contenus.

AD Digital Solutions n’est pas responsable des problèmes ou défaillances techniques, informatiques ou de compatibilité, affectant la disponibilité ou l’utilisation du Site, pour des raisons ou circonstances hors de son contrôle.

AD Digital Solutions n’est pas non plus responsable des dommages pouvant résulter de l’utilisation du Site, y compris les pertes de données, détérioration, destruction ou virus susceptibles d’affecter vos équipements informatiques.

ARTIKEL 13. INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

L’ensemble du Site, de sa structure et de son contenu (textes, tableaux, graphiques, images, photographies, vidéos, sons, bases de données, applications et logiciels), sont protégés par le droit d’auteur et de propriété intellectuelle de AD Digital Solutions ou de ses fournisseurs et prestataires.

Enhver uautoriseret gengivelse, reproduktion, tilpasning, ændring eller brug er forbudt og kan udgøre en krænkelse i henhold til artikel L. 335-2 ff. i den franske lov om intellektuel ejendomsret.

Det indhold og de tjenester, der tilbydes på webstedet, er også beskyttet af ophavsret og intellektuelle ejendomsrettigheder. Videresalg, ombytning, udlejning eller overførsel til tredjepart er strengt forbudt.

Brugen af visse former for indhold og tjenester kan være betinget af, at du accepterer en licensaftale, som du får udleveret på købstidspunktet.

ARTIKEL 14. TILGÆNGELIGHED

AD Digital Solutions s’efforce d’assurer un accès au Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeur ou évènement hors de son contrôle, sans garantir aucun résultat ou niveau minimal de qualité quant à sa disponibilité.

AD Digital Solutions peut à tout moment et sans préavis suspendre ou limiter l’accès au Site, afin de procéder à sa maintenance, mise à jour, modifier son contenu, ou tout autre action nécessaire à son bon fonctionnement.

ARTIKEL 15. HYPERTEKST-LINKS

Webstedet kan indeholde hypertekstlinks til andre websteder eller eksterne kilder.

AD Digital Solutions n’assume aucune responsabilité quant aux informations, publicités, produits, services, ou tout autre contenu disponible sur ces sites ou sources externes.

AD Digital Solutions autorise la mise en place de liens hypertextes vers le Site, à condition que le site source ne présente aucun contenu à caractère illégal, violent ou pornographique, et à l’exclusion de toute utilisation de ces liens à des fins commerciales ou publicitaires. AD Digital Solutions se réserve un droit d’opposition.

ARTIKEL 16. PERSONLIGE DATA

Dans le cadre de ses activités, AD Digital Solutions s’engage à mettre en oeuvre un traitement des données personnelles des utilisateurs de ses services respectueux de leur vie privée et conforme à la législation française et européenne en vigueur.

Flere oplysninger om, hvordan dine data behandles, er tilgængelige på https://serpmantics.com/confidentialite/.

Du anerkender, at du har læst dem, før du bruger webstedet.

ARTIKEL 17. COOKIES

AD Digital Solutions utilise des cookies et autres traceurs à des fins publicitaires et pour améliorer votre expérience sur le Site.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan cookies fungerer, og hvordan du håndterer dem, på: https://serpmantics.com/legal/

ARTIKEL 18. FORCE MAJEURE

AD Digital Solutions ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une manquement à ses obligations causé par un cas de force majeure, au sens habituellement retenu par les tribunaux français.

ARTIKEL 19. ÆNDRINGER

AD Digital Solutions se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes CGV-CGU, notamment pour s’adapter aux évolutions du Site par la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou la suppression ou la modification de fonctionnalités existantes.

De gældende GCS-GU'er er dem, der er gældende på dagen for tegning eller fornyelse af abonnementet.

Brugere anses for at have accepteret den seneste gældende version, hvis de fortsætter med at bruge webstedet eller tjenesterne efter offentliggørelsen.

AD Digital Solutions n’est pas tenue de notifier individuellement chaque mise à jour. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la dernière version des CGV-CGU disponible en ligne à l’adresse suivante : https://serpmantics.com/conditions-utilisation-vente/.

ARTIKEL 20. DELVIS UGYLDIGHED

Hvis en eller flere af bestemmelserne i disse GCS-GU skulle blive erklæret ugyldige ved anvendelse af loven, en forordning eller en endelig afgørelse fra en fransk domstol, vil de andre bestemmelser bevare al deres kraft og omfang.

ARTIKEL 21. KLAGER - MÆGLING

1. Krav

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter AD Digital Solutions aux coordonnées suivantes :

32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom
e-mail: contact (at@se) serpmantics (dot .) com

2. Mægling

For enhver tvist eller uoverensstemmelse, der forbliver uløst efter en indledende mindelig klage, kan du bruge FEVADs forbrugermæglingsprocedure.

Oplysninger om, hvordan man laver en henvisning, er tilgængelige på følgende adresse: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

Den løsning, som mægleren foreslår, er ikke bindende for parterne, som til enhver tid kan trække sig ud af mæglingsprocessen.

Europa-Kommissionen har også oprettet en onlineplatform til bilæggelse af tvister, som kan tilgås på følgende adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ARTIKEL 22. GÆLDENDE LOV - TVISTER

Denne kontrakt er udelukkende underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist har de franske domstole enekompetence.

ARTIKEL 23. OVERDRAGELSE OG OVERFØRSEL

AD Digital Solutions se réserve le droit de céder ou transférer à tout tiers, sous quelque forme que ce soit, tout ou partie de ses droits et obligations au titre des présentes CGV-CGU, notamment mais pas exclusivement dans le cadre d’une cession d’activité, d’une restructuration, d’une fusion ou d’un apport partiel d’actif.

Brugere vil blive informeret om enhver overførsel af deres aktive abonnementer på enhver passende måde (e-mail, meddelelse på webstedet eller omtale i deres personlige rum).

Denne overdragelse ændrer på ingen måde de væsentlige vilkår for det tegnede abonnement, og brugerne bevarer alle deres rettigheder, indtil det udløber.

Brugeren kan ikke gøre indsigelse mod denne overdragelse, forudsat at den ikke medfører nogen indskrænkning af hans rettigheder.

APPENDIX: Model for tilbagetrækningsformular

(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at trække dig ud af kontrakten).

A l’attention de la société AD Digital Solutions, dont le siège social est situé 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom, email : contact (arob@se) serpmantics (point .) com,

Jeg/vi (*) meddeler Dem (*), at jeg/vi (*) træder tilbage fra kontrakten om salg af varerne (*)/levering af tjenesteydelserne (*) nedenfor:

Bestilt den (*)/modtaget den (*) :

Navn på forbruger(e) :

Adresse på forbruger(e) :

Forbrugerens (forbrugernes) underskrift (kun i tilfælde af meddelelse af denne formular på papir) :

Dato :

(*) Slet det, der er relevant.