Podmínky prodeje a používání služby SERPmantics

AD Digital Solutions LLP, société à responsabilité limitée, immatriculée sous le numéro OC459590, dont le siège social est situé 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom (ci-après AD Digital Solutions), éditeur et exploitant du site « serpmantics.com » (ci-après le « Site »), a établi les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGV-CGU »), régissant l’accès et l’utilisation du Site.

Elles fixent également les conditions et modalités selon lesquelles AD Digital Solutions accepte de fournir les contenus numériques (ci-après les « Contenus ») et les services numériques (ci-après les « Services ») présentés sur le Site.

ČLÁNEK 1. PŘIJETÍ GST-CGU

Před jakýmkoli použitím Stránek nebo nákupem obsahu a služeb na Stránkách potvrzujete, že jste se seznámili s těmito VOP a že je přijímáte bez omezení nebo výhrad.

Prohlašujete, že jste způsobilí uzavřít smlouvu.

Tyto VOP-CGU se vztahují také na jakoukoli změnu nebo rozšíření Stránek na stávajících nebo budoucích sociálních nebo komunitních sítích nebo aplikacích.

Doporučujeme vám, abyste si je stáhli a/nebo vytiskli pro budoucí použití.

ČLÁNEK 2. PŘÍSTUP NA STRÁNKY

Pro přístup na Stránky musíte mít koncové zařízení připojené k internetu. Veškeré náklady spojené s digitálním prostředím (hardware, software a síťové připojení), zejména náklady na připojení k internetu, nesete vy.

AD Digital Solutions pourra refuser l’accès au Site à toute personne ne respectant pas les présentes CGV-CGU.

ČLÁNEK 3. REGISTRACE

Přístup k obsahu a službám vyžaduje vytvoření osobního účtu. Každý účet je jedinečný a nelze jej sdílet. Každá osoba si může vytvořit pouze jeden účet.

Registrace je zdarma. Provádí se vyplněním online formuláře, který je k tomuto účelu určen. K tomu je třeba poskytnout následující informace:

• Křestní jméno  
• E-mailová adresa  
• Heslo

Zavazujete se, že o sobě poskytnete přesné a pravdivé informace.

Na uvedenou adresu vám bude zaslán potvrzovací e-mail se souhrnem údajů o připojení.

Identifikátor připojení je osobní a nesmí být používán více než jednou osobou, ani nesmí být žádným způsobem přidělován, pronajímán nebo přenášen.

Vaše heslo je důvěrné a nesmí být předáno třetím stranám. Lze jej změnit z vašeho osobního prostoru. Musíte podniknout všechny nezbytné kroky k ochraně svého hesla.

Vous vous engagez également à informer AD Digital Solutions, par tout moyen et dans les plus brefs délais, en cas de constatation ou de suspicion de connexion frauduleuse ou non autorisée à votre compte.

Odhlásit se z odběru a nechat si smazat účet můžete kdykoli ze svého osobního prostoru nebo zasláním e-mailu na následující adresu: contact (arob@se) serpmantics (point .) com.

AD Digital Solutions se réserve le droit de supprimer sans préavis votre compte en cas de violation des présentes CGV-CGU, et notamment :

• V případě použití v rozporu s platnými právními předpisy ;
• V případě podvodného použití nebo přisvojení si identity třetí strany ;
• En cas d’atteinte aux droits de AD Digital Solutions ou d’un tiers.

AD Digital Solutions pourra également supprimer votre compte en cas d’inactivité pendant plus d’un (1) an.

ČLÁNEK 4. OBSAH A SLUŽBY

1. Prezentace

Základní charakteristiky nabízeného obsahu a služeb jsou uvedeny na Stránkách.

Potvrzujete, že jste si tyto informace přečetli před zadáním objednávky.

2. Kompatibilita

Abyste mohli používat obsah a služby, musíte mít kompatibilní digitální prostředí (hardware, software a síťové připojení).

Systémové požadavky :

Počítač a/nebo chytrý telefon používající nejnovější kompatibilní webové prohlížeče.

ČLÁNEK 5. OBJEDNÁVKY

Objednávky se zadávají online prostřednictvím Stránek.

Objednávku provedete podle níže uvedených pokynů:

Musí si vybrat předplatné, které chtějí odebírat, a zaplatit prostřednictvím našeho platebního partnera.

Po přijetí platby je objednávka co nejdříve potvrzena potvrzením o přijetí zaslaným e-mailem na vámi zvolenou adresu.

ČLÁNEK 6. PŘEDPLATNÉ

1. Předplatné

Obsah a služby můžete využívat po určitou dobu na základě předplatného (dále jen "předplatné").

Nabízené balíčky předplatného a charakteristiky obsaženého obsahu a služeb jsou uvedeny na Stránkách.

Předplatné je splatné předem. Aktivuje se po potvrzení způsobu platby. O tom budete informováni potvrzovacím e-mailem.

Každý účet je jedinečný. Sdílení účtu je zakázáno.

2. Doba trvání a obnovení

Doba trvání a datum vypršení platnosti předplatného jsou uvedeny při přihlášení k odběru. Tyto informace si můžete kdykoli prohlédnout ve svém osobním prostoru.

Pokud není předplatné zrušeno, bude automaticky obnoveno na stejné období a za stávajících cenových podmínek.

Přihlášením k odběru výslovně souhlasíte s opakovanou platbou předplatného a souhlasíte s tím, že vám bude stržena částka odpovídající každému prodloužení.

3. Zkušební nabídky

AD Digital Solutions peut proposer des offres promotionnelles d’essai, soumises aux présentes GCV-CGU et aux conditions spécifiques de l’offre.

Tyto nabídky jsou určeny pro ty, kteří si předplatné pořizují poprvé.

Pokud využijete nabídku na vyzkoušení, můžete ji kdykoli bezplatně ukončit.

AD Digital Solutions se réserve le droit de supprimer ou modifier à tout moment les offres d’essai disponibles sur le Site.

4. Zrušení

Předplatné můžete kdykoli bezplatně zrušit ze svého osobního prostoru. Chcete-li předplatné zrušit, stačí na stránce správy předplatného vybrat bezplatný plán. Zrušení musí provést uživatel ze svého prostoru.

Po podání žádosti vám bude co nejdříve zaslán e-mail potvrzující zrušení rezervace.

Provedené platby jsou nevratné.

Výpověď nabývá účinnosti na konci běžného období.

AD Digital Solutions se réserve le droit de résilier ou suspendre votre Abonnement, de plein droit et sans préavis, dans les cas suivants :

• v případě nezaplacení jedné splátky ;
• v případě neaktualizace vašich platebních údajů ;
• v případě jakéhokoli porušení těchto VOP.

5. Plány a předplatné

Plány a předplatné jsou uvedeny na webových stránkách a v aplikaci. U každého plánu jsou uvedeny zahrnuté funkce a měsíční cena bez DPH. K platbě bude uplatněna DPH v souladu s platnými zákony. Každý plán nabízí jiný počet kreditů. Jeden kredit odpovídá jednomu průvodci copywritingem a sémantickou optimalizací pro daný dotaz.

Kredity získané v rámci předplatného jsou platné a použitelné pouze po dobu, kdy je předplatné aktivní. Po vypršení platnosti Předplatného (z jakéhokoli důvodu) nevyužité kredity automaticky vyprší a nelze je přenést, vrátit ani znovu aktivovat. Kredity nelze kumulovat z jednoho období do dalšího, pokud není u zvoleného plánu výslovně uvedeno jinak.

Je zakázáno sdílet účet, ať už za úplatu, nebo bez ní.
Sdílené průvodce nelze prodávat bez ohledu na formu odměny. Funkce sdílení nenahrazuje získání individuálního účtu pro uživatele nástroje.

6. Přiměřené použití

Plán "Conqueror" nabízí neomezený tarif s rozumným limitem využití. Účelem tohoto limitu je zabránit tomu, aby zneužití jedním uživatelem poškodilo zkušenosti ostatních zákazníků. Běžný limit používání je nastaven na 200 průvodců/měsíc. Po dosažení tohoto limitu bude tvorba průvodců stále možná, ale bude zpomalena (generace bez priority).
Je možné zvýšit limit generování priorit. Obraťte se na podporu a požádejte o pomoc.

7. Žetony

Na stránkách žetony zakoupené jako doplněk k předplatnému (nebo bez něj) nebo jednorázově jsou nevratné.
Lze je použít pouze pro účet spojený s nákupem.
Platnost žetonů automaticky vyprší jeden (1) rok po datu nákupu.Nelze je proplácet, kompenzovat ani prodlužovat jejich platnost.

ČLÁNEK 7. ZÁSOBOVÁNÍ

Obsah a služby jsou dostupné v následující zóně: Svět.

Obsah a služby jsou vám zpřístupněny ihned po přijetí platby, a to zasláním odkazu na zvolenou adresu, který vám umožní přístup k nim online.

Zavazujete se, že budete tento odkaz uchovávat v přísné důvěrnosti a nebudete jej v žádné formě sdělovat třetím osobám.

Provedené platby jsou nevratné bez ohledu na dobu používání obsahu a služeb.

ČLÁNEK 8. FINANČNÍ PODMÍNKY

1. Ocenění

Ceny jsou na stránkách uvedeny v eurech bez daně. Při platbě bude připočtena DPH platná v den objednávky.

AD Digital Solutions se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Pokud jste si předplatné objednali, budete o jakékoli změně ceny informováni nejméně jeden (1) měsíc před jejím vstupem v platnost.

Ve výjimečných případech, kdy je chybně uvedena cena, která je zjevně nepřiměřená skutečné hodnotě položky, může být objednávka zrušena.

2. Platba

Platba se provádí v hotovosti, kreditní kartou prostřednictvím zabezpečeného systému.

Vaše platba bude stržena při zadání objednávky.

Odmítnutí platby nebo částečné zaplacení bude mít za následek automatické zrušení objednávky, o čemž budete informováni e-mailem.

Výslovně souhlasíte s tím, aby vám byly faktury zasílány v elektronické podobě.

AD Digital Solutions se réserve également le droit de refuser toute commande dans l’hypothèse où vous n’auriez pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou dans le cas où un litige serait en cours.

Les données enregistrées par AD Digital Solutions valent preuve des transactions conclues sur le Site.

3. Platba

Provedené platby jsou konečné a nevratné, pokud zákon nestanoví jinak.

ČLÁNEK 9. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy podle článku L221-18 francouzského spotřebitelského zákoníku.

Své právo můžete uplatnit bez udání důvodů do 14 dnů ode dne :

• Uzavření smlouvy o poskytování služeb nebo
• Příjem obsahu.

Pour exercer votre droit, vous devez informer AD Digital Solutions de votre décision de vous rétracter par l’envoi, avant l’expiration du délai imparti, du formulaire de rétractation dont le modèle figure en annexe ci-après, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter, aux coordonnées suivantes :

32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom  
e-mail : contact (at@se) serpmantics (dot .) com

Pokud na vaši výslovnou žádost odstoupíte od služby, jejíž poskytování bylo zahájeno, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, budete povinni zaplatit částku odpovídající službě poskytnuté do okamžiku sdělení vašeho rozhodnutí odstoupit od smlouvy; tato částka je úměrná celkové ceně služby sjednané ve smlouvě. Pokud je celková cena nadměrná, bude příslušná částka vypočtena na základě tržní hodnoty toho, co bylo poskytnuto.

AD Digital Solutions effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat, sauf accord exprès de votre part pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour vous.

2. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

V souladu s článkem L221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku nelze právo na odstoupení od smlouvy uplatnit, pokud :

• V případě poskytování Služeb, které byly zcela provedeny před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, (i) bylo plnění zahájeno s vaším předchozím a výslovným souhlasem a (ii) s vaším uznáním ztráty práva na odstoupení od smlouvy, kdy byla služba zcela provedena;
• V případě dodání obsahu (i) se dodání uskutečnilo ihned po potvrzení objednávky, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, s vaším výslovným souhlasem a (ii) s vaším potvrzením ztráty práva na odstoupení od smlouvy.

ČLÁNEK 10. AKTUALIZACE

Obsah a služby mohou být aktualizovány nebo upravovány za účelem zachování, přizpůsobení nebo vylepšení jejich funkčnosti, včetně bezpečnostních aktualizací, bez ohledu na to, zda jsou tyto aktualizace nezbytné pro zachování souladu produktu a služby.

AD Digital Solutions ne peut être tenu responsable des défauts de conformité résultant uniquement de la non-installation des mises à jour concernées, dès lors que :

• Zákazník byl informován o dostupnosti aktualizací a důsledcích jejich nenainstalování a
• Neinstalace nebo nesprávná instalace aktualizací není způsobena nedostatky v návodu k instalaci, který byl zákazníkovi poskytnut.

ČLÁNEK 11. ZÁRUKY

AD Digital Solutions fourni le service sans aucune garantie.

ČLÁNEK 12. ODPOVĚDNOSTI

AD Digital Solutions met en œuvre ses meilleurs efforts pour proposer sur le Site des informations et contenus exacts et actualisés, sans toutefois ne pouvoir garantir la performance, l’exhaustivité ou la fiabilité de ces informations et contenus.

AD Digital Solutions n’est pas responsable des problèmes ou défaillances techniques, informatiques ou de compatibilité, affectant la disponibilité ou l’utilisation du Site, pour des raisons ou circonstances hors de son contrôle.

AD Digital Solutions n’est pas non plus responsable des dommages pouvant résulter de l’utilisation du Site, y compris les pertes de données, détérioration, destruction ou virus susceptibles d’affecter vos équipements informatiques.

ČLÁNEK 13. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

L’ensemble du Site, de sa structure et de son contenu (textes, tableaux, graphiques, images, photographies, vidéos, sons, bases de données, applications et logiciels), sont protégés par le droit d’auteur et de propriété intellectuelle de AD Digital Solutions ou de ses fournisseurs et prestataires.

Jakákoli neoprávněná reprezentace, reprodukce, úprava, modifikace nebo použití jsou zakázány a mohou představovat porušení podle článků L. 335-2 a následujících francouzského zákoníku duševního vlastnictví.

Obsah a služby nabízené na těchto stránkách jsou rovněž chráněny autorskými právy a právy duševního vlastnictví. Další prodej, výměna, pronájem nebo převod na třetí stranu je přísně zakázán.

Používání určitého obsahu a služeb může být podmíněno přijetím licenční smlouvy, kterou obdržíte při nákupu.

ČLÁNEK 14. DOSTUPNOST

AD Digital Solutions s’efforce d’assurer un accès au Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeur ou évènement hors de son contrôle, sans garantir aucun résultat ou niveau minimal de qualité quant à sa disponibilité.

AD Digital Solutions peut à tout moment et sans préavis suspendre ou limiter l’accès au Site, afin de procéder à sa maintenance, mise à jour, modifier son contenu, ou tout autre action nécessaire à son bon fonctionnement.

ČLÁNEK 15. HYPERTEXTOVÉ ODKAZY

Stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy na jiné webové stránky nebo externí zdroje.

AD Digital Solutions n’assume aucune responsabilité quant aux informations, publicités, produits, services, ou tout autre contenu disponible sur ces sites ou sources externes.

AD Digital Solutions autorise la mise en place de liens hypertextes vers le Site, à condition que le site source ne présente aucun contenu à caractère illégal, violent ou pornographique, et à l’exclusion de toute utilisation de ces liens à des fins commerciales ou publicitaires. AD Digital Solutions se réserve un droit d’opposition.

ČLÁNEK 16. OSOBNÍ ÚDAJE

Dans le cadre de ses activités, AD Digital Solutions s’engage à mettre en oeuvre un traitement des données personnelles des utilisateurs de ses services respectueux de leur vie privée et conforme à la législation française et européenne en vigueur.

Více informací o tom, jak jsou vaše údaje zpracovávány, najdete na adrese https://serpmantics.com/confidentialite/.

Potvrzujete, že jste si je před použitím Stránek přečetli.

ČLÁNEK 17. COOKIES

AD Digital Solutions utilise des cookies et autres traceurs à des fins publicitaires et pour améliorer votre expérience sur le Site.

Další informace o fungování souborů cookie a postupu jejich správy jsou k dispozici na adrese: https://serpmantics.com/legal/.

ČLÁNEK 18. NÁSILNÁ VYŠETŘOVATELNOST

AD Digital Solutions ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une manquement à ses obligations causé par un cas de force majeure, au sens habituellement retenu par les tribunaux français.

ČLÁNEK 19. ZMĚNY

AD Digital Solutions se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes CGV-CGU, notamment pour s’adapter aux évolutions du Site par la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou la suppression ou la modification de fonctionnalités existantes.

Platné VCS-GU jsou ty, které jsou platné v den úpisu nebo obnovení předplatného.

Má se za to, že uživatelé přijali nejnovější platnou verzi, pokud po jejím zveřejnění pokračují v používání Stránek nebo Služeb.

AD Digital Solutions n’est pas tenue de notifier individuellement chaque mise à jour. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la dernière version des CGV-CGU disponible en ligne à l’adresse suivante : https://serpmantics.com/conditions-utilisation-vente/.

ČLÁNEK 20. ČÁSTEČNÁ NEPLATNOST

Pokud by jedno nebo více ustanovení těchto VOP-GU bylo prohlášeno za neplatné na základě zákona, nařízení nebo pravomocného rozhodnutí francouzského soudu, ostatní ustanovení si zachovávají svou platnost a rozsah.

ČLÁNEK 21. STÍŽNOSTI - MEDIACE

1. Nárok

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter AD Digital Solutions aux coordonnées suivantes :

32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom
e-mail : contact (at@se) serpmantics (dot .) com

2. Zprostředkování

V případě jakéhokoli sporu nebo neshody, která zůstane po první smírné stížnosti nevyřešena, můžete využít zprostředkovatelský postup FEVAD pro spotřebitele.

Informace o tom, jak podat žádost, jsou k dispozici na této adrese: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/.

Řešení navržené mediátorem není pro strany závazné a strany mohou od mediace kdykoli odstoupit.

Evropská komise rovněž zřídila online platformu pro řešení sporů, která je přístupná na této adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ČLÁNEK 22. ROZHODNÉ PRÁVO - SPORY

Tato smlouva se řídí výhradně francouzským právem. V případě sporu mají výlučnou příslušnost francouzské soudy.

ČLÁNEK 23. POSTOUPENÍ A PŘEVOD

AD Digital Solutions se réserve le droit de céder ou transférer à tout tiers, sous quelque forme que ce soit, tout ou partie de ses droits et obligations au titre des présentes CGV-CGU, notamment mais pas exclusivement dans le cadre d’une cession d’activité, d’une restructuration, d’une fusion ou d’un apport partiel d’actif.

Uživatelé budou informováni o jakémkoli převodu svých aktivních odběrů vhodným způsobem (e-mailem, oznámením na stránkách nebo zmínkou v osobním prostoru).

Tímto převodem se nijak nemění základní podmínky předplatného a uživatelé si zachovají všechna svá práva až do konce předplatného.

Uživatel nemůže proti tomuto převodu nic namítat, pokud tím nedojde ke zkrácení jeho práv.

DODATEK: Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

(Tento formulář vyplňte a vraťte pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy).

A l’attention de la société AD Digital Solutions, dont le siège social est situé 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, United Kingdom, email : contact (arob@se) serpmantics (point .) com,

Já/my (*) Vám tímto oznamuji/oznamujeme (*) své/náše (*) odstoupení od smlouvy o prodeji zboží (*)/poskytování služeb (*) uvedené níže:

Objednáno dne (*)/přijato dne (*) :

Jméno spotřebitele (spotřebitelů) :

Adresa spotřebitele (spotřebitelů) :

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení tohoto formuláře na papíře) :

Datum :

(*) Nehodící se škrtněte.